Seed Planning Inc.（总公司：东京都文京区，代表取缔役社长：梅田 佳夫）宣布，针对国内在线诊疗服务，对500名用户进行了问卷调查，并对企业和地方政府相关人员进行了访谈，以阐明在线诊疗设施和按区域划分的使用意愿，并揭示了其现状。 ●调查详情请点击此处 https://www.seedplanning.co.jp/news/6266/ ◆调查背景与目的 目前，日本的医疗环境正经历一个重大转折点。在人口减少、少子高龄化、医疗资源分布不均以及医疗从业人员负担增加等结构性问题日益严峻的情况下，确保医疗提供体系的效率和持久性已成为最优先的政策课题。 在此背景下，在线诊疗的应用作为改善医疗可近性和多元化就医行为的重要手段，受到广泛关注。 此外，随着医疗法规修订，新制度化了「在线诊疗设施」，这使得医疗机构外的就医方式有了巨大的扩展可能性。这些设施预计将设置在车站、商业设施、办公室、公共设施等地，作为补充传统医疗提供体系的新型就医基础设施，其重要性日益提高。 然而，目前关于这些在线诊疗设施的设置状况、实际利用情况、用户评价以及未来发展潜力等系统性信息尚未充分整理。因此，本调查着眼于在线诊疗设施，旨在阐明其现状和在市场中的定位。 ◆调查重点 ●通过对500名有在线诊疗使用经验者的问卷调查，以及对7个企业和地方政府组织的访谈，立体地掌握了市场的最新动向。 ●本调查聚焦于医疗法规修订后制度化的「在线诊疗设施」，验证了使用意愿、按设置地点划分的需求以及未来的扩展可能性。 ◆在线诊疗服务：诊疗亭的使用地点 【希望使用在线诊疗亭的地点（整体）】 问卷调查针对过去一年内有在线诊疗使用经验的人，询问了他们希望使用在线诊疗亭的地点。结果显示，「药局・药妆店」以34%居首，其次是「最近车站或转运站内」占28%，「不希望在家以外的地方使用」占28%，「工作地点」占27%。 获得最高支持的药局・药妆店，通常位于住家附近，方便使用。此外，诊疗后可直接领取药品，其便利性可能受到好评。同时，排名靠前的车站内和工作地点，也位于日常活动路在线，显示出对方便前往地点的高度支持。另一方面，也有一定比例的受访者回答「不希望在家以外的地方使用」。 在制度层面，根据现行医疗负担规则等的考量，在线诊疗设施与保险药局一体化经营原则上不被允许，仅限于偏远地区等情况才例外允许。 【希望使用在线诊疗亭的地点（按区域特性）】 从区域特性来看，在都会区，「工作地点」以35%居首，其次是「药局・药妆店」占32%，以及「最近车站或转运站内」占31%。 在市区・郊区，「药局・药妆店」以37%居首，「不希望在家以外的地方使用」占30%，「最近车站或转运站内」占29%。 另一方面，在山区・离岛等地区，「不希望在家以外的地方使用」虽然高达29%，但「药局・药妆店」占24%，「自治体设施」也占24%，「邮局」占17%。 在都会区，「工作地点」和「最近车站或转运站内」的回答比例高于其他地区，这表明人们对在线诊疗亭寄予厚望，希望能在通勤或工作前后，或工作间隙使用。特别是在办公室工作者众多的都市地区，与日常移动和工作动在线的据点具有高度亲和性。 相比之下，在山区・离岛等地区，对自治体设施和邮局的支持相对较高。在地方，这些具有公共性质的据点在生活圈中占有一定地位，可能被视为方便的选择。 在考虑设置在线诊疗设施时，都市地区应考量通勤・工作动线，地方地区则应考量区域公共据点，根据区域特性进行配置的思维将显得尤为重要。 本调查中，在线诊疗