株式会社Science Arts（总公司：东京都涩谷区，代表取缔役社长：平冈龙太朗）宣布，其链接前线工作人员的即时通信平台「Buddycom」，已被株式会社Mr.Max（总公司：福冈县福冈市，代表取缔役社长：佐藤昭彦）旗下所有60家分店（截至2026年4月7日）导入。 ■ 导入背景 Mr.Max通过店铺营运的数字转型（DX），旨在实现更有效率且高品质的服务。以往使用的无线电，在广大的卖场中存在语音无法到达的区域，且设备故障的维修成本成为一大课题。 在此背景下，配合店铺员工携带的行动终端转换为智能型手机，公司计划将对讲机功能也集成至智能型手机中，通过设备的单一化来提升业务效率。 Buddycom与传统无线电及其他公司的对讲机应用程序相比，其功能优越性与未来的扩充性受到高度评价，因而决定导入。 特别是在无线局域网路（Wi-Fi）与移动通信切换时，Buddycom展现了最高的稳定性。除了在广泛卖场中确保语音清晰传达的通信品质外，从传统对讲机转换的员工也能直觉操作的接口，以及可通过管理后台统一设置应用程序功能的便利性也备受肯定，最终促成了这次在所有分店的全面导入。 ■ 导入效果 活用多个群组，实现顺畅沟通 店铺营运中的信息共享品质与速度获得了显著提升。由于能够创建多个群组，店内平行的多项沟通得以顺畅进行而不会互相干扰，消除了因对话中断所带来的压力。 聊天功能亦可共享图片，补货业务更有效率 活用聊天功能，即时共享卖场陈列状况或缺货地点的图片，使得仅用言语难以传达的指示也能准确运行，实现了补货业务的效率化。所有语音都会自动转为文本并录音，因此可以轻松回顾或重听错过的内容，即使在繁忙的业务中也能准确掌握信息，并维持高品质的店铺营运。 ■ 关于Buddycom ( https://buddycom.net/ ) Buddycom是一个即时通信平台，能将智能型手机当作对讲机、无线电使用，实现团队沟通。它被应用于航空、铁路、建筑、零售等各行各业的关键任务中，有助于提升前线工作人员的效率。