自1986年成立以来，支持超过2,000家公司进行组织文化改革的 Schola Consult 股份有限公司（以下简称「本公司」），谨此宣布公开一份旨在防止新进员工早期离职的清单——「迎接新进员工的主管必备10条心得」。 随着四月的入职季节过去，新进员工的部门分配和业务逐渐步入正轨，其中一些新进员工正迎来「期望落差」或「难以启齿商量」等不安情绪逐渐浮现的时期。这种初期阶段的挫折，有导致敬业度下降，甚至早期离职的风险，因此在入职后一个月左右确保新进员工的心理安全至关重要。 本公司至今已支持超过2,000家企业及公家机关的组织文化改革，主导了累计超过15万次的「Off-site Meeting®」，并协调员工之间的真心对话。基于这些经验所培养的见解，我们整理了主管被要求的行动，例如创建能让新进员工安心说出真心话的关系，以及让他们感受到工作意义与价值的交互方式。我们期望通过这份清单，将现场容易被忽略的沟通与管理要点可视化，从而实现新进员工的留任与活跃发展。 ※「Off-site Meeting」是 Schola Consult 的注册商标。 【迎接新进员工的主管必备10条心得】 【根据勾选数量的评估】 ☑ 4个以下 新人容易感到不安或孤立的状态。 他们可能对「潜规则」感到困惑，且无法开口商量。 ☑ 5至7个 虽有基本的安心感，但期望能有更进一步的激励状态。 虽然不满不多，但对工作的认同感或专业意识可能尚未完全培养起来。 ☑ 8至10个 新人能自主地走上成长轨道的良好状态。 通过对话传达了工作的价值，创造了能朝着高标准成长的环境。 【各项目的解说】 Ⅰ. 有代沟是理所当然的。通过创建能说真心话的基础来跨越代沟 1. 主管自身是否散发着「安心的氛围」？ 新人对于主管一点点不友善的态度或尖锐的言词，比我们想像的要敏感得多。首先，主管方面应自我查看是否营造出「可以随时找我谈」的氛围，并根据对方来调整态度和言行。 2. 是否创建了能让他们最先告诉你「困扰之处」的关系？ 上一代与年轻一代之间有代沟是理所当然的。价值观不同的人在想什么，终究只能亲口问本人。如果新人能透露「其实我遇到了困难」，那就是信赖的证明。若不在早期创建起这个沟通管道，主管可能在不知不觉中让新人陷入孤立，甚至导致突然离职。 3. 是否有为他们转译并传达职场的「潜规则」？ 任何职场都有手册上没有的「我们这里的理所当然」。在新进员工对此感到困惑之前，先一步为他们解说「这个，可能有点难懂喔」。