SBIいきいき小额短期保险株式会社（总部：东京都港区，社长：采田祐治）于2026年3月30日举办了第二次「保户座谈会」，旨在将客户意见纳入产品与服务改进。该公司在SBI集团「客户中心主义」的指导下，推动重视与保户直接对话的举措。本次座谈会作为这些举措的一部分，旨在提供一个与保户坦诚交换意见的平台。继2025年6月举行的第一次会议之后，公司旨在通过持续举办活动，实现更亲近、更易懂的沟通。当天，社长采田先生也亲自参与，广泛听取了保户关于生活方式、投保背景、对公司产品与服务的评价和要求等意见。采田先生直接回答了与会者的问题，并介绍了公司的举措和未来方向，整个会议期间意见交流热烈。公司计划将本次座谈会收集到的保户意见，应用于未来的产品与服务开发和改进。未来，公司将继续重视与保户的双向沟通，作为一家「支持每位客户更美好人生」的公司，努力让客户满意。