Salesforce Japan（总部：东京都千代田区，代表取缔役会长兼社长：小出伸一，以下简称Salesforce）今日宣布，为支持中坚、小型企业及新创公司的业务成长，将更新其主要产品方案并扩充功能。 配合此次宣布，CRM平台「Salesforce Suite」针对中小企业客户的所有方案（Free、Starter、Pro）将集成AI代理平台「Agentforce」。此外，视觉分析平台「Tableau」的免费版将提供，并且「Slack CRM」将在日本正式上市。这使得从创业初期的新创公司到成长期的中坚企业，都能在任何阶段，无需高昂的初始投资或专业知识，即可立即导入先进的AI与数据利用基础设施。 **将「Agentforce」集成至Salesforce Suite所有方案，实现日常业务自动化与快速客户回应** 针对中坚、小型企业的CRM「Salesforce Suite」，现已在其Free、Starter、Pro所有方案中提供基于最新AI代理平台Agentforce的AI功能。 * **背景：** 在人力有限的现场，销售、服务、行销工作人员常需兼任，整理分散的信息与确认背景数据成为沉重的负担。为减少这些例行性工作，并创造能让员工专注于内核客户交互的环境，已将AI功能直接集成至平台。 * **功能：** 无需复杂设置即可立即运作，能够根据客户数据自动汇总商务洽谈，并起草个人化的电子邮件。在构成日常营运基础的单一环境中，实现快速的后续追踪与基于洞察的回应。 关键字：AI,Tableau,Desktop,生产力,资源,Suite,Slack,DX,Agentforce