再春馆制药所(总部:熊本县上益城郡益城町,代表取缔役社长:西川正明)已在总部与工厂一体化的「再春馆 Hilltop」内发货中心,导入结合自律移动协作机器人(AMR)与数字拣货系统(DPS)的新系统。此举旨在更新长年仰赖人工的作业流程,创建支撑事业规模扩大的物流基础,同时实现更贴近顾客的服务。面向 2032 年创业 100 周年,公司希望通过机器人提升效率,把创造出的时间投入细致包装、个别化应对等只有人手才能完成的工作,达成出货「量」与服务「质」并重。 导入背景在于追求顾客便利性,并以数字技术发挥人的价值。AMR 与 DPS 的导入,不只是因应未来劳动力不足的基础建设,也是进一步提升再春馆制药所强项「物流品质」的演进。AMR 将承担过去由员工负责的资材准备、货物搬运等附带作业,使每位员工每日可投入包装的时间扩大至以往约 2 倍,增加隔日送达量并提升便利性。同时,员工也能专注于放入消息卡、细致礼品对应等机器无法取代的服务。未来,公司也计划运用这套最大化人力价值的物流体制,承接重视配送品质的其他公司产品出货,创造新的事业价值。 本系统带来三项新价值。第一是环境友善。作为运用自然恩惠制造产品的企业,再春馆制药所也在物流设备上追求降低环境负荷。此次导入的 AMR 相较传统皮带输送机搬运系统,预计可减少约 40% 用电量,借由节能协助降低 CO2 排放并实现永续物流。第二是配送速度提升。体制改变后,当日出货比例预计由目前 53% 提升至 65%,增加 10 个百分点以上,大幅扩大可当日出货的件数与时段;加上 DPS 提升拣货精准度,也有助于实现更准确、少失误的配送。第三是向地域开放的可视化物流。「再春馆 Hilltop」发货中心设有可从参观信道看见内部的开放式工厂参观设计。通过公开人与机器人协作的先进物流现场,公司不仅提供来访顾客安心感与参观乐趣,也作为熊本在地 DX 的先进案例,为当地儿童与企业提供学习场域。 展望未来,再春馆制药所提出中长期愿景,希望进化为让每个人都能正向享受年龄增长的「Positive Age Company」。此次物流系统更新是实现该愿景的重要一步,也只是过程中的一站。公司希望将物流从单纯配送产品的手段,进化为向顾客传递感动的平台;在面对人手不足等社会课题的同时,追求人才能提供的服务。未来将活用此次创建的物流营运 know-how,支持同样重视品质与顾客应对的其他制造商产品出货,为物流业界提供新价值,并从熊本向全日本持续提案更丰富的生活方式。 再春馆制药所创业于 1932 年熊本,是制造与销售「痛散汤」、「Domohorn Wrinkle」等基于汉方理念的医药品、医药部外品与化妆品的汉方制药公司。公司以「人也是自然的一部分」为出发点,严选原料,并以制药技术最大限度引出其潜在力,将自然界强韧生命力运用于人的健康与生活。在「与自然相连,与人相连的明天」企业理念下,公司推动回馈自然恩惠的永续活动,也通过自营故乡纳税网站支持总部所在地熊本县益城町复兴。面向 2032 年创业 100 周年,公司已发表承载「想创造每天都期待明天」意志的 Positive Age Company 宣言,并推动以独特汉方思维解决方案持续服务顾客、员工及其家人、合作伙伴、地域与地球的中长期事业计划。