才流股份有限公司(总部:东京都中央区,代表取缔役社长:栗原 康太)针对伙伴业务中的忠诚度计划进行了实态调查。伙伴业务是指制造商与经销商或系统集成商(SIer)等伙伴企业合作,向客户提供产品与服务的机制。制造商虽通过 MDF(行销支持金)或表彰制度等忠诚度计划支持伙伴,但常听到「制度虽然完善,却不如预期热络」的声音。才流专注于伙伴业务策略咨询,并于 2025 年 12 月出版了《伙伴业务策略:基本与实践》一书。基于此背景,才流针对 400 位销售 IT 产品的伙伴企业代表与负责人进行了调查。结果显示,交易金额成长的群组在 MDF 的用途上更为广泛,平均使用用途数为 2.3 种,是未达 100% 群组(1.1 种)的两倍。此外,各群组间差异最大的是「向制造商窗口的主管表达感谢的行为」。在成长超过 110% 的群组中,许多代表不仅与直接窗口联系,还会向其主管表达感谢。才流建议,改善制度的易用性,并设计能回应个人职涯成长的计划,是提升伙伴业务成效的关键。