欧洲大型经营顾问公司罗兰贝格日本法人针对日本上市企业的 200 名 CxO 与经营企划负责人，实施第 4 回意识调查，探讨如何通过人才培育与活用打造具竞争力的组织。 调查指出，高绩效企业与业绩不佳企业虽然都会进行技能盘点、全公司研修、人才库管理等基本措施，但差异在于是否进一步做到数据与 AI 活用、跨部门评估技能需求、依个人情况客制化培育，以及让管理职积极参与人才培育流程。高绩效企业在这些项目的回答率达业绩不佳企业的 3 倍以上。 调查也显示，员工的「好工作性」不是成本，而是推动业绩的因素。高绩效企业更重视满足员工在工作方式、工作意义、工作环境与基础设施上的需求，尤其是在提供每位员工更容易工作的方式上，与业绩不佳企业拉开明显差距。 罗兰贝格指出，真正造成差异的不是制度有无，而是制度如何运用。高绩效企业平均推行 3.7 项相关措施，高于业绩不佳企业的 3.2 项，但更重要的是能否依照个人状况做出灵活个别对应，例如弹性工作地点、依个人情况调整人员配置、角色与责任范围，让员工实际感受到工作方式的改变。 罗兰贝格企业变革团队负责人、资深合伙人田村诚一表示，人才是企业资产，若只是设计与导入制度，只是没有灵魂的作业；重要的是依照员工实际情况运用制度，并将员工是否感受到变化设为 KPI。变革顾问野本周作也指出，工作生活平衡与工作方式相关制度不能只停留在建置，必须配合日常变化、家庭情况、个人与部门状况进行主动运用；同时，人才培育不能只交给相关部门，现场管理职也必须深度参与。 本调查于 2026 年 1 月由罗兰贝格以网络调查方式进行，对象为日本全国上市企业的 CxO、经营者、董事，以及经营企划本部长或部长级负责人，有效回答数为 200 名。