二手电脑商 Ringrow 引入 AI 自动化内部咨询，运用 Copilot Studio 打造「Ringrow 综合窗口」
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: 「Ringrow総合窓口」とはどのようなシステムですか？
- A: Microsoft Copilot Studioを活用した、社内规程や申请ルール、福利厚生制度などに関する问い合わせに24时间対応する社内向けAIチャットボットです。
- Q: リングローが社内AIチャットボットを导入した目的は何ですか？
- A: 「谁に闻けばいいか分からない」「确认待ちで业务が止まる」といった现场の课题を解消し、业务停滞を防ぐことで生产性を向上させることが目的です。
- Q: 本システムはどのような情报を取り扱っていますか？
- A: 社内规程、各种申请ルール、マニュアル、福利厚生制度などの情报を学习させており、担当部署の确认や过去の内容の再确认などに活用されています。
- Q: AIはどのように运用されていますか？
- A: バックオフィス部门が中心となり、情报を継続的に整理・更新して反映させる运用型の仕组みです。重要な判断や最终确认は人が行い、AIは最初の相谈窓口として机能します。
- Q: my祝日制度とはどのような制度ですか？
- A: 2025年4月にリングローが导入した特别休暇制度で、社员は有给休暇とは别に、国が定めた祝日数分だけ自由に休暇を取得できる仕组みです。