理光日本（社长运行役员：笠井 彻）宣布推出「客户数据收集与应用包」，以协助企业提升销售活动的专业度。客户的基本数据、交互纪录以及通过网页表单或邮件取得的信息，皆是销售活动中的重要资产，其妥善管理对于推动企业销售数字转型（DX）至关重要。然而，许多企业因客户信息分散在各部门或个人手中，导致无法充分共享与运用，进而造成销售机会流失与效率低落。理光日本通过将分散的客户数据集中化，并实现基于数据的客户接触策略，协助企业筛选与培养优质客户，提升销售活动的效率。该方案能从网页表单、名片等多种管道收集客户信息，并无缝保存于「RICOH kintone plus」中。通过分析邮件打开率与点击率等数据，协助企业锁定潜在客户。理光日本将运用集团累积的实践经验，持续协助客户推动办公室与现场的数字转型。