株式会社 Rewise(总部:东京都港区;代表董事:加藤 英也;以下简称 Rewise)宣布,其所属的 Feedforce Group 株式会社(总部:东京都港区;代表董事会长:冢田 耕司;以下简称 Feedforce Group)已全面收购株式会社 ECPower(总部:东京都港区;代表董事:増田 大梦;以下简称 ECPower),并将 ECPower 纳入集团旗下,同时开始提供全新平台「App Unity ConnectOS」。 Rewise 以「重新链接顾客体验」为使命,致力于建构以 Shopify 为中心的商务平台并提供自有应用程序。通过此次合作,我们将集成数据驱动的决策与策略运行,强化对客户企业提升客户终身价值 (LTV) 和持续业务成长的支持。 ## 集团参与的背景 随着企业与客户关系的长期化,数据驱动的决策对于最大化客户终身价值 (LTV) 和提升客户体验 (CX) 至关重要。ECPower 提供 Shopify 专属的客户分析工具,已在全球 50 个国家、600 多家公司导入,并在优化重复购买策略方面具有强大优势。 Rewise 过去曾与 ECPower 合作,提供部分 Shopify 建置支持。此次集团参与将进一步强化此合作关系,集成我们的开发和分析体系。 ## 集团参与后的举措 通过 ECPower 的参与,客户数据的分析、策略运行和效果评估将能够作为一个连续的流程来运作。 通过将 Rewise 和 Feedforce Group 的应用程序系列(例如 CRM PLUS on LINE、Dokopoi、Ranky、Omni Hub 等)与 ECPower 的分析功能链接,我们能够根据跨门店和电子商务的购买数据来可视化客户,掌握流失风险和重要客户的趋势。 此外,从客户分群到点数发放,一切都将无缝链接,以最大化客户参与度。