株式会社 RevComm(总部:东京都千代田区,代表取缔役:会田武史)宣布实施「经营判断AI」。「经营判断AI」是一个决策基础设施,通过语音分析AI「MiiTel」累积的客户沟通数据,与企业内部所有现有数据进行集成与结构化,以支持日常的决策制定。我们赞同将4月1日定为发布梦想之日的「April Dream」。本新闻稿即为 RevComm 的梦想。企业中的「对话数据」是每天在销售、客户成功、联系中心、门市、商务谈判及面谈等各个现场产生的第一手信息。其中包含了客户的真实想法、现场的违和感、组织的课题,以及通往下一步的征兆。然而,这些信息大多未被充分可视化或累积,在未能有效运用于经营判断的情况下流失了。RevComm 所追求的「经营判断AI」旨在将这些对话数据作为企业的新资产,在减少沟通错误与认知落差的同时,支持更客观且具说服力的决策。通过将现场发生的事情更快速、更深入、更准确地链接至经营层,我们旨在大幅提升企业经营的分辨率。RevComm 以语音分析AI「MiiTel」为内核,结合生成式AI与AI代理基础设施,统一管理作为企业经营判断轴心的庞大数据,并提供洞察。构成要素包括:语音分析AI「MiiTel」(记录所有沟通)、生成式AI解决方案「MiiTel Synapse」、AI虚拟人,以及AI代理基础设施「MCP」。自2017年7月7日成立以来,我们秉持「重塑沟通,创造一个人们互相关怀的社会」的理念,致力于通过语音AI解决沟通课题。我们相信,通过运用语音数据,可以使沟通顺畅,最大限度地发挥创造力与同理心,进而创造更丰富的社会。展望未来,RevComm 将持续最大化语音数据的潜在价值,并将其作为企业的新资产进行支持。