MARK STYLER 在其品牌官方电商网站导入「LEEEP」，运用 Instagram 贴文与视频强化在线顾客体验

Q: LEEEP 提供哪些功能？

它提供 UGC、评论、视频、网页客服等多样化功能，以提升电商网站的顾客体验。

Q: 本次导入涵盖哪些品牌的电商网站？

MARK STYLER 经营的「TONAL」、「LAGUNAMOON」、「ELENDEEK」、「UN3D.」四个品牌。

Q: 导入 LEEEP 的主要目的是什么？

利用 Instagram 的贴文和视频，提供符合品牌世界观的在线顾客体验。

由株式会社REGALI（总公司：东京都涩谷区，代表取缔役社长：稻田光一郎）所提供的顾客体验提升平台「LEEEP（リープ）」宣布，已导入由MARK STYLER株式会社（总公司：东京都涩谷区，代表取缔役社长：秋山正则，以下简称「MARK STYLER」）所经营的「TONAL」、「LAGUNAMOON」、「ELENDEEK」、「UN3D.」等品牌的官方电商网站。 目前，各品牌电商网站已开始运用LEEEP的UGC（用户生成内容）功能及影音商务功能，支持设计符合各品牌世界观的顾客体验。 导入背景 在服饰领域，如何在在线表现各品牌不同的世界观与提案主轴，极大地影响用户的购买体验。尤其，如何将仅靠商品规格与照片难以传达的穿着形象、穿搭建议以及真实穿着感等信息，有效地传递给电商网站上的用户，是品牌的重要课题。 MARK STYLER一直致力于内容营运，以最大限度地发挥各品牌的世界观。在此过程中，他们需要一个能够灵活处理UGC和视频等多种内容形式，并能针对不同品牌保持不同调性的营运环境。 此次LEEEP因其能够在单一平台上统一管理多样化的内容形式，并且能够进行符合品牌世界观的灵活内容设计而获得肯定，最终被导入。 本次通过「LEEEP」实现的目标 通过本次导入，将运用LEEEP支持以下措施： - 运用Instagram贴文的内容营运：在电商网站上活用品牌员工及网红的Instagram贴文，向用户传递真实的穿着场景与穿搭 - 刊登运用Instagram直播与Reels的影音内容：将在Instagram上直播或发布的Reels视频刊登于电商网站，以更易于理解的方式向用户传达商品的魅力与穿着感 - 在单一平台上统一管理多个顾客接触点：将UGC、视频等多种内容营运集中在LEEEP上，实现符合各品牌世界观的高效营运环境 预期效果 - 通过符合品牌世界观的内容营运，提升在线购买体验 - 通过在电商网站上活用Instagram资产（贴文、直播视频），强化对用户的信息传达能力 - 集成原本分散于多个工具的内容营运，优化营运工时 MARK STYLER株式会社 电商本部 物流事业部 远藤先生评论 「敝公司经营多个品牌，如何在电商网站上忠实呈现各自的世界观与提案主轴，是重要的课题之一。虽然累积了员工与网红的Instagram贴文等对品牌有价值的内容，但我们觉得这些内容并未在电商购买体验中发挥最大效用。 导入LEEEP的决定性因素，在于它能够在保持各品牌调性的同时，在单一平台上灵活营运UGC和视频这两种不同的内容形式。此外，管理后台简单直观，Instagram贴文数据与商品数据的链接也很容易，因此电商负责人能够立即上手，这也是很大的助力。 未来，我们希望在深化各品牌策略的同时，根据累积的数据持续改善内容品质，进而提升在线的顾客体验。」 未来展望 REGALI今后也将通过打造一个能让品牌在电商网站上更自由地表达其培育出的世界观与提案主轴的环境，来支持从事品牌业务的企业提升顾客体验。 同时，也将持续支持MARK STYLER，使其能够在配合各品牌努力的同时，灵活地推进日常营运与策略运行。 关于LEEEP 「LEEEP」是一个集成设计品牌世界观与顾客体验，将电商进化为「共感与沉浸式体验」的平台。它通过UGC（用户生成内容）、评论、视频、网页客服等多样化功能，展现品牌的魅力与信赖感。该平台已被超过2,000个电商网站导入，任何人都能通过无代码方式轻松提升品牌体验。 LEEEP的主要特点 - 以多样化内容丰富电商体验：运用UGC、视频、网页客服、评论等内容，丰富电商网站的内容，实现订单率、停留时间、客单价的提升。 - 无代码轻松导入与营运：无需专业知识即可轻松导入。简单直观的管理后台让即使是少数团队也能高效营运，大幅降低营运成本。 - 通过LEEEP统一管理多个顾客接触点：将电商所需的UGC、视频、社群、评论等顾客接触点，通过LEEEP进行集成管理。顺畅的内容营运与数据管理，支持打造持续精进品牌体验的环境。 公司概要 公司名称：株式会社REGALI 代表人：代表取缔役社长 稻田光一郎 所在地：东京都涩谷区 事业内容：顾客体验提升平台「LEEEP」的开发与提供 网站：https://regali.co.jp/

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