Reskill 株式会社发布了全新课程「针对主管的年轻员工离职征兆察觉培训」。本培训旨在通过及早发现部属的微小变化并提供适当的关怀跟进,将离职防范于未然。课程内容整理了年轻员工决定离职的背景与具体的预警信号,并学习能确保心理安全感的对话技巧。这将明确主管应扮演的角色,并有助于提升整个组织的员工留任率。 背景 防止年轻员工离职已成为组织的当务之急 在当今的商业环境中,年轻员工的留任对于组织的永续成长不可或缺。然而,离职的原因日益多样化,许多情况下主管会觉得他们「突然就辞职了」。不满与焦虑的累积,会以日常言行和态度的微小变化表现出来。 及早「察觉」与适当应对的必要性 主管必须具备在为时已晚之前捕捉到这些预警信号,并提供适当支持的技能。通过正确理解离职的结构并进行预防性的交互,防止年轻员工流失并鼓励留任的需求正日益增加。 培训内容介绍 培训名称 针对主管的年轻员工离职征兆察觉培训 参加对象 主管人员 可习得技能与目的 本培训旨在培养及早发现可能导致部属离职之征兆的能力,并通过适当的关怀来提升组织的留任率。学员将以达成以下成果为目标: - 了解离职的结构,并体认预防性介入的重要性。 - 具备从出勤与态度变化中及早辨识离职征兆的能力。 - 根据部属的心理状态进行对话,加深信任关系。 本培训的特色 本培训具有3个特色,以实现有效的离职预防。 1. 理解离职结构与认知预防的重要性 学习年轻人辞职原因的变化与不满累积的过程,明确主管应扮演的角色。 2. 及早辨识离职征兆 学习在日常沟通和工作态度中察觉「与平时不同」的具体观察重点。 3. 强化符合心理状态的对话 了解如何确保心理安全感的沟通方式,以及针对职业焦虑、人际关系等不同类型的应对方法,学习如何交互以引导出部属的真心话。