株式会社Reskill开始提供以BtoB业务人员为对象的「 商谈主导型业务培训 」。在信息过多的现代,客户追求的不只是单纯的产品说明,而是有价值的洞察。本培训系统化了提示客户未曾察觉的问题、促进意识转变进而引导购买的方法。通过「教育・调整・主导」三项内核行动,目标创建掌握商谈主导权的业务风格。 商谈主导型业务培训【实现成为客户「老师」的业务】- 员工培训 Reskill 信息过多时代的业务风格变化与课题 在现代BtoB商谈中,由于客户自身能通过网络轻易取得信息,传统的关系创建型或仅应对需求的「御用听」型业务已难以充分传递自家价值。此外,与决策相关的利害关系人多元化、购买流程日趋复杂,也是一大课题。企业需要更高端的业务技能——能够重新建构客户思维、主导共识形成并引导至成约。 商谈主导型业务培训详情 本培训以「老师」般的立场向客户提供新视角,呈现掌握商谈主导权的具体方法。 培训名称 商谈主导型业务培训 受讲对象 年轻员工、中坚员工、管理职,以及B2B业务负责人 习得技能与目标 本培训的目标是创建一种业务风格:向客户提供新洞察、掌握主导权并引导至成约。学员将习得重新建构客户课题的对话技巧、针对各利害关系人的提案设计,以及在维持良好关系的同时促进决策的技术。 本培训特色 提供重新建构客户课题的新视角:不仅止于提供信息,更强化能震撼客户思维、最大化传递自家产品价值的对话技巧。 针对各利害关系人优化消息调整:掌握各产业及职位的关注重点,理解配合组织经济价值与个人关注点的有说服力提案方法。 在价格谈判与回避决策时掌握主导权:理解客户心理机制,实践在不破坏关系的前提下促进成约决策的技术。