「乐乐自动应对」将参展「Call Center/CRM Demo & Conference 2026 in Osaka」

常見問題

Q: 「楽楽自动応対」とはどのようなサービスですか？

A: AI机能を活用し、过去の応対履歴をナレッジ资产として再活用する问い合わせ自动応対システムです。メール返信文の生成やリスク検知、优先顺位付けなどを自动化し、业务効率化を支持します。

Q: 株式会社ラクスが今回出展するイベントは何ですか？

A: 2026年5月27日(水)～5月28日(木)にマイドームおおさかで开催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪（第19回）」です。

Q: 「楽楽自动応対」のブースでは何が体験できますか？

A: 问い合わせ応対业务の効率化机能や、生成AIを活用した自动化机能の详细说明、および実际の操作画面を见ることができます。

Q: 「楽楽自动応対」のAI机能の特徴は何ですか？

A: 蓄积された过去の応対履歴やFAQをもとに、AIがメールの返信文案を自动生成する机能や、メール文面からの优先顺位付け机能、リスク検知机能などを备えています。

Q: 「楽楽自动応対」の旧名称は何ですか？

A: メールディーラーです。