专门协助65岁以上高龄者寻找租屋处的株式会社R65（总部：东京都港区，代表取缔役社长：山本辽，以下简称「R65不动产」），针对全国1,000名不动产公司及租赁房东（公寓、大楼、透天厝），实施了「高龄租客遗留物风险与连带保证人不在之实态调查」。 ■调查背景 在日本，随着高龄化的进展，单身高龄者家庭预计未来将进一步增加。另一方面，在租赁住宅的实务现场，入住时若由家属等担任连带保证人，虽然租客死亡时的遗留物处理等风险较不易显现，但入住后该连带保证人死亡、离异、失联，导致事后发生遗留物风险的案例却在增加中。 这类案件不仅对租客本人或其家属，对不动产公司及房东而言，也是一个需要不同于入住时的机制与专业知识的困难课题，包含「追讨欠缴租金」、「负担遗留物处理费用与手续」、「与继承人或行政机关协调」等。应在什么时机掌握连带保证人的状况变化，又该导入何种进程（例如：死后事务委任契约或利用保证公司），至今尚未有充分的讨论。 R65不动产作为致力于支持高龄者入住的不动产公司，为了掌握这些现场实态，针对「高龄租客遗留物风险与连带保证人不在之问题」进行了焦点调查。 ■调查结果摘要 【关于遗留物处理的因应】 目前的租客中有高龄者的房东占3成多，其中约每4人就有1人是「无依靠的单身高龄者」。 曾遇过高龄租客死亡的比例为1成多。在高龄租客中，有3成是由亲属的连带保证人运行遗留物的处理。但另一方面，也有由房东・管理公司进行处置的情况。 对于遗留物处理「曾事前咨询过」的房东仅停留在1成多。 【关于连带保证人不在的问题】 高龄者入住时的保证人，约6成是「亲属等连带保证人」，而利用保证公司的比例约为四分之一。 在租赁期间连带保证人变成「不在」的案件占6.7％。包含租客的主动报告在内，多数是事后才被发现。 在连带保证人不在的情况下，约有半数是通过「其他手段」来处理。也有「无法处理而感到困扰」的案例。 对连带保证人不在之课题抱有危机意识的比例为3成多。另一方面，回答「不知道」的比例超过4成，显示在认知上存在落差。 ■调查概要 调查实施日：2025年11月27日 调查对象：全国的不动产公司及租赁房东（公寓、大楼、透天厝） 有效回答数：1,000名 调查方法：网络问卷调查 ■调查结果 【关于遗留物处理的因应】 目前的租客中有高龄者的房东占3成多，其中约每4人就有1人是「无依靠的单身高龄者」。 首先，当询问目前租客中「是否有高龄者」时，回答「有」的房东占32.1％（321名）。其中，回答「有无依靠的（单身）高龄者」的房东为27.1％（87名），「没有」的则是72.9％（234名）。 在总样本1,000名中，回答「有无依靠的单身高龄者入住」的房东占8.7％，由此可知租赁住宅作为「单身高龄者的安全网」，发挥了一定程度的作用。 曾遇过高龄租客死亡的比例为1成多。遗留物的处理有3成是由亲属连带保证人运行，但另一方面，也有房东・管理公司进行处置的情况。 当询问「是否有过高龄租客在入住期间死亡的案例？」时，回答「有」的房东为11.7％（117名），回答「没有」的为88.3％（883名）。 针对这117名房东询问「死亡时室内的遗留物是如何处理的？」时，最多的是「亲属连带保证人运行」，占32.5％（38名）。此外，也发现有「居住支持法人等、死后事务委任契约受任人运行」的情况占8.6％（10名），以及「房东・管理公司处置（包含委托专业业者）」占13.7％（16名）。 整体而言，由「亲属连带保证人」、「继承人」、「死后事务委任受任人」等租客方的关系人负责遗留物处理的案例占多数。但另一方面，也存在如「房东・管理公司处置」或「无人处理而保管」等，由房东・管理公司自身承担直接负担的情况。