由专门支持 65 岁以上人士寻找房屋的 R65, Inc.（总公司：东京都港区，代表取缔役社长：山本辽，以下简称「R65不动产」）对全国的房屋仲介公司及租赁房东（公寓、大楼、透天厝）共 1,000 名进行了「高龄租客遗留物品风险・担保保证人不在实况调查」。 ■调查背景 随着日本高龄化发展，预计单身高龄者家庭将持续增加。另一方面，在租赁住宅现场，虽然入住时由亲属担任担保保证人，能降低租客死亡时遗留物品处理等风险的显现，但有指出，入住后该担保保证人死亡、离异或失联，导致事后遗留物品风险发生的案例正在增加。 此类事件不仅影响租客本人或家属，对房屋仲介公司、房东而言，也是需要不同于入住时的方案与专业知识的难题，例如「积欠租金的催收」、「遗留物品处理的费用负担与手续」、「与继承人・行政机关的协调」等。何时掌握担保保证人状况的变化，以及应纳入何种手续，至今尚未充分讨论。 R65不动产作为致力于支持高龄者入住的房屋仲介公司，为掌握现场的实际情况，以「高龄租客遗留物品风险・担保保证人不在问题」为焦点进行了本次调查。 ■调查结果摘要 【关于遗留物品处理的对应】 ・目前租客中有高龄者的房东占三成强，其中约四分之一为「无亲无故的单身高龄者」。 ・房东经历过高龄租客死亡的案例占一成强。遗留物品的处理，三成由亲属担保保证人运行，但也有由房东・管理公司处分的。 ・关于遗留物品处理，「事先咨询过」的房东仅占一成强。 【关于担保保证人不在的问题】 ・高龄者入住时的担保人，以「亲属等担保保证人」占约六成，使用保证公司约占四分之一。 ・入住期间担保保证人「消失」（死亡・离异・失联）的案例为 6.7%。包含从租客报告等，多数是在事后才得知。 ・担保保证人不在的情况下，约半数发生了「其他手段」的对应。「无法处理而感到困扰」的案例也有。 ・对担保保证人不在的课题意识为三成强。另一方面，「不知道」的占四成以上，认识存在差异。 ■调查概要 调查实施日期：2025年11月27日 调查对象：全国的房屋仲介公司及租赁房东（公寓、大楼、透天厝） 有效回答数：1,000 名 调查方法：互联网问卷调查 ■调查结果 【关于遗留物品处理的对应】 目前租客中有高龄者的房东占三成强，其中约四分之一为「无亲无故的单身高龄者」。 首先，询问「目前租客中是否有高龄者」，回答「有」的房东占 32.1%（321 名）。其中，回答「有身无分文的（单身）高龄者」的占 27.1%（87 名），回答「没有」的占 72.9%（234 名）。 在全体样本 1,000 名中， 回答「有身无分文的单身高龄者入住」的房东占 8.7% ，显示租赁住宅作为「单身高龄者的接纳场所」已发挥一定作用。 **高龄租客的死亡经历占一成强。遗留物品的处理，三成由亲属担保保证人运行，但也有由房东・管理公司处分的。** 询问「高龄租客入住期间死亡的案例是否有过」，回答「有」的房东占 11.7%（117 名），回答「没有」的占 88.3%（883 名）。 针对其中 117 名，询问「死亡时室内遗留物品是如何处理的」，结果显示「由亲属担保保证人运行」最多，占 32.5%（38 名）。此外，「由居住支持法人等、死后事务委任契约的受任者运行」占 8.6%（10 名），「由房东・管理公司处分（含委托专业业者）」的也有 13.7%（16 名）。 整体而言，「亲属担保保证人」、「继承人」、「死后事务委任的受任者」等， 由租客方关系者承担遗留物品处理的案例 占大多数。另一方面，「房东・管理公司处分」或「无人处理而保管」等， 房东・管理公司自身需直接负担的案例约占两成 ，显示遗留物品处理并非总是能顺利交接。 **遗留物品处理方面，「事先咨询过」的房东仅占一成强** 关于租客死亡后所需的「遗留物品处理」方法及手续，询问是否有与租客本人、保证人、管理公司、支持团体・福利服务事业单位、专家、自治体相关人员等进行讨论或咨询的经验，回答「是」者占 11.7%（117 名），「否」占 55.8%（558 名），「不知道」占 32.5%（325 名）。 关于遗留物品处理， 事先与相关人员进行具体讨论的房东仅占一成强 ，过半数回答「没有咨询过」。在预期担保保证人不在及单身高龄者增加的情况下，显示出许多现场并未充分进行「由谁、通过何种手续、处理到何种程度」的事前规划。 **【关于担保保证人不在的问题】** **高龄者入住时的担保人，以「亲属等担保保证人」占约六成，使用保证公司约占四分之一。** 关于高龄租客的入住时担保人形态，以「亲属等担保保证人」最多，占 57.0%（570 名），「租金债务保证公司」占 26.0%（260 名）。 依赖「亲属等担保保证人」的案例占过半数，保证公司的利用仅约四分之一。在预期高龄租客增加的情况下， 依赖家人作为担保人的结构 显露无疑。 **入