株式会社Patterner(总公司:东京都品川区,代表董事:深野 嗣)已公开一份实用指南《【Excel文本探勘实践教科书】将定性数据转化为价值的分析方法》,旨在将企业内部沉睡的文本数据转化为商业价值。 本指南详细阐述了具体的分析流程,教导如何使用日常熟悉的「Excel」,而非昂贵的分析工具或编程,将问卷自由填答或客户评论等「定性数据」量化,并直接用于决策。 ▼阅读《【Excel文本探勘实践教科书】将定性数据转化为价值的分析方法》(PDF下载) https://tazna.io/contents-excel-textmining-2 ■ 公开背景:「文本数据」是否仅止于阅读? 「虽然进行了客户问卷调查,但自由填答字段只是粗略浏览。」 「有大量的评论和日报数据,却不知道该如何分析。」 正如上述,企业每天累积大量的「文本数据」,但其中大部分都未被充分利用而沉睡着。 过去,文本探勘(文本数据分析)常被认为需要导入昂贵的专用工具,或由数据科学家进行高端编程。然而,只要掌握正确的方法和技巧,就能将熟悉的「Excel」转变为强大的分析工具,从而提取出不依赖个人「直觉和经验」的客观洞察。 本指南以现场角度,浅显易懂地解释了将定性数据升华为有价值信息,并为产品改进和行销策略带来「下一步」的诀窍。 ▼阅读《【Excel文本探勘实践教科书】将定性数据转化为价值的分析方法》(PDF下载) https://tazna.io/contents-excel-textmining-2 ■ 本数据(白皮书)的亮点 <图片> 【Excel文本探勘实践教科书】将定性数据转化为价值的分析方法 <目录> 前言 文本探勘的基础与Excel的优势 通过文本探勘将「定性」转化为「定量」 首先厘清Excel适用与不适用的情况 万无一失的Excel文本探勘准备:收集、整理、预处理 首先以「字段设计」取胜:一行一评论,附带元数据 清理:整理表记不一致、无用词汇、表情符号、换行符号 使用Power Query自动化预处理,确保再现性 与形态素分析引擎的链接(MeCab/Janome篇) 在Excel中实作多样的分析方法 最短时间内可视化频率分析和词云 使用枢纽分析图绘制共现网络 通过情感/评价的简易评分(词典方式)设置优先级 通过Python in Excel一次性提升至高端:TF-IDF、聚类、可视化 Python in Excel的基础:能做什么,该如何运用 通过TF-IDF提取「特征词」,将改进点可视化 通过聚类将「相似的不满」归类,并落实为对策 业务中有效的应用情境:行销、客服、人资、业务的成功模式 问卷/NPS:将自由填答按策略分类以进行决策 咨询/VOC:早期侦测重大事件并改进FAQ 1对1面谈・会议记录:提取论点,自动整理下一步行动的基础 总结 ▼阅读《【Excel文本探勘实践教科书】将定性数据转化为价值的分析方法》(PDF下载) https://tazna.io/contents-excel-textmining-2 ■ Patterner提供的热门内容 「数据活用」实用数据3件套 【数据用户・DX负责人必看】 涵盖「数据活用」所需知识的 《数据活用实用数据3件套》 完美指南3件套 【「数据」与「AI」理解的决定版】 完整涵盖生成式AI×数据策略所需知识的《超人气完美指南3件套》 Excel×AI实现数据分析入门书3件套 【「Excel×AI」全面应用于分析】 参考Excel×ChatGPT・Copilot・Python进行数据分析的《数据分析入门书3件套》 ■ 全球最容易入门的数据目录「Tazna」 数据目录曾是信息系统部门管理公司数据、数据分析专业人士寻找数据而开发的软件。 我们将这样的数据目录重新发明,使其成为「任何企业、任何职位都能快速、轻松使用」的软件。 POINT①:自动生成设计书 BI工具中,有人努力开发的仪表板。 您能回答显示指针的意义吗? 当您觉得显示数值有误时,您有办法立即查找吗? 有了Tazna,一切都一目了然。 POINT②:理解数据的背景 Tazna不仅能找到数据,还能找到数据背后的人。 谁对哪些数据资产(数据、仪表板、术语和定义)了如指掌?谁与数据相关的沟通情况如何?这些都能以个人为单位掌握。 有了Tazna,就能优化人力配置。 POINT③:在创建基础设施前先活用 我们深知,负责数据整理的幕后英雄们,在创建数据基础设施时付出了巨大的努力。如果这样的数据基础设施未能被全体员工利用,那将是多么可惜。 因此,我们重新发明了数据目录,以便具体掌握需要整理的数据。 有了Tazna,开发与现场将合而为一。 ■ 活用公司数据,锻炼AI/DX时代的「企划力」——「数据架构师培训」 数据架构师培训 本课程不同于传统以「编程学习」为主的DX培训,而是专注于