Prop Tech plus股份有限公司(总部:东京都千代田区,代表董事社长:土井敏宏)已开始为使用SSS(服务器资安服务)的客户,提供能集中进行每月报告接收、资安相关问题询问以及各项通知联系人管理的Web服务「SSS报告营运系统」。 **关于「SSS报告营运系统」** 本系统主要针对SSS(服务器资安服务)的签约客户,提供能统一管理每月报告接收、资安咨询及通知联系信息的Web服务。 其最大特色在于,能以「单一案件」为单位来集中管理与客户的沟通纪录。此举不仅方便客户内部的信息共享,在负责人异动时的交接作业也变得更加容易。此外,由于所有交互皆在系统内完成,双方无需频繁使用个人电子信箱等个人信息,即可安全且顺畅地发送报告、提出询问或回复留言。 通过导入本系统,不仅能提升客户的便利性,对Prop Tech plus(以下简称PT+)而言,也能大幅改善过去仰赖人工作业的报告制作、寄送及联系人更新等繁琐业务。 作为基础的SSS(服务器资安服务),是一项涵盖高资安防护服务器环境建置、运作监控、入侵侦测(防止数据窜改)、数据备份及报告产出的全方位支持服务。 「SSS报告营运系统」正是支撑客户与PT+在服务器资安服务上,实现顺畅信息集成的沟通基础设施工具。 **SSS报告营运系统 主要功能** 1. 服务申请功能(用户端) ・申请服务 2. 客户管理功能(用户端) ・浏览合约信息 ・添加、编辑、删除联系人(报告与通知寄送对象) ・添加、编辑、删除紧急联系人 3. 客户管理功能(营运端) ・浏览与编辑合约信息、解约处理 ・添加、编辑、删除联系人 ・添加、编辑、删除紧急联系人 ・申请审核(更新至合约信息) ・营运开始审核 4. 客服询问功能(用户端) ・创建与发送新询问 ・创建与发送留言回复 ・夹带附件文件 ※无需特意记下负责人的电子信箱即可发送。 5. 询问对应功能(营运端) ・创建与发送留言回复 ・夹带附件文件 ・状态更新(处理中、已处理等) ※通过留言功能回复客户的询问。 6. 营运报告发行功能(营运端) ・自动生成每月营运报告 ・输入留言 ・发行营运报告(发送给已登录的联系人) 7. 报告事项创建功能(营运端) ・制作与发送特定报告(当发生需通报的资安事件时,如:WAF警报) 8. 营运处公告功能(营运端) ・创建与编辑营运处的公告事项 **未来展望** 通过提供本服务,我们将推动服务器资安领域中报告营运、客服处理及联系人管理等各项业务的效率与品质双重提升。我们将为客户与PT+双方打造一个安全且顺畅的信息集成环境,并通过信息集中与历史纪录管理,扮演支撑服务持续稳定运作的基石。 未来,我们不仅将扩充各项功能以提升便利性,更放眼将其发展为链接业界用户的「沟通基础设施」。我们期望将其发展成一个能支撑更广泛信息交流与价值创造的平台,为活络整体业界的沟通贡献心力。