近年来，随着人才留用和提高组织生产力成为企业的重要课题，上司与部属之间日常沟通的方式正受到重新审视。 为此，Professional Studio株式会社（总部：东京都中央区；代表：市川龙太郎），其提供针对新创和中小企业的人力资源综合支持服务，包括人事制度设计顾问服务和设计・营运IT工具「FirstHR」（https://first-hr.jp/），对262名20至49岁的正式员工进行了调查，以了解职场中的沟通障碍及其带来的影响。 本次调查结果显示，大多数正式员工对上司感到「难以启齿」，而这往往会导致组织停滞的行为变化。 ## 本次调查的主要结果 * 七成正式员工曾对上司感到「难以启齿」，最多的是「改善提案」，甚至超越了报告失误或申请有薪假。 * 难以启齿的原因最多，20多岁是「看起来很忙」，30多岁是「关系淡薄」，40多岁是「没有信心表达」。 * 影响因世代而异，20多岁约三成走向「离职・异动」，30、40多岁约三成走向「安静离职」。 ※有关调查方法和对象的详细信息，请参阅后述「调查实施概要」。 ### 调查结果（节录） 1. 70.4%的正式员工曾对上司感到「难以启齿」，最多的是「对公司的改善提案」，甚至超越了报告失误或申请有薪假。 在职场沟通中，部属对上司觉得哪些内容「难以启齿」呢？我们针对正式员工进行了调查，询问他们近年来是否曾觉得难以向上司报告或咨询某些内容。 回答「特别没有」的比例仅为29.6%，这表示有70.4%的人曾对直属上司感到某种「难以启齿」的经验。 从具体内容来看，「对公司方针或业务规则的改善提案」以22.8%位居榜首。其次是「自身的身体不适或心理健康困扰（21.8%）」和「工作量过大（超出负荷）或加班的咨询（20.1%）」。另一方面，「报告自身工作上的失误、延迟或问题（18.7%）」和「申请带薪休假或关于工作方式的希望（18.1%）」在整体中相对较低。 值得注意的是，旨在改善整个公司的「改善提案」比例高于日常的个人报告和手续。这表明组织中建设性的声音很难传达给上司的现状。 ▼本调查更详细的说明，已于本公司营运的媒体上公开。 https://first-hr.jp/media/research-report006 原始文章中还附带数据详细介绍了以下内容： - 2．对上司难以启齿的原因，以及声音无法传达的组织背景。 - 3．不同年龄层犹豫报告或咨询的原因差异。 - 4．对上司难以启齿对工作和职场意识的影响。 - 5．导致年轻员工离职・异动，中坚员工安静离职的行为变化。 ### 调查实施概要 * **调查机构：** 自社调查 (自行调查) * **调查方法：** 网络调查 (株式会社JustSystem「Fastask」) * **调查范围：** 日本全国 * **调查对象：** 20岁～49岁的正式员工 * **调查期间：** 2026年3月23日～3月25日 * **有效回复：** 262名 ※本新闻稿中，已根据总务省劳动力调查中正规职员和员工的性别年龄分布比例进行加权统计。 除直接转载本新闻稿外，引用调查结果内容、图表或数据时，敬请注明以下链接作为来源。 https://first-hr.jp/media/research-report006 ### 关于Professional Studio Professional Studio以「创造新创和中小企业闪耀的时代」为使命，提供针对新创和中小企业的人力资源综合支持服务。 我们提供针对新创和中小企业管理层的人才介绍服务、针对硬科技/深科技企业的人才介绍服务，以及针对新创和中小企业的人事制度设计顾问服务和设计・营运IT工具「FirstHR」的企划开发。 ### Professional Studio株式会社 * **成立：** 2020年4月 * **总部地址：** 〒103-0028 东京都中央区八重洲1-5-20 东京