推动电话数字转型的 Prodelight 公司宣布,针对其云端 PBX「INNOVERA」的「Call to Text」选配功能,正式启动通话内容 AI 摘要与任务自动提取功能的内部测试。此功能旨在减轻通话结束后整理内容与记录任务的业务负担。随着 2026 年 10 月 1 日起日本企业与地方政府必须采取防止客户骚扰的雇用管理措施,此功能亦被视为有效的解决方案。目前该功能处于原型阶段,预计于 2026 年 8 月左右正式发布。