推动电话数字转型(DX)的Prodelight株式会社(总公司:大阪市中央区;代表取缔役社长:小南秀光;证券代码:5580;以下简称Prodelight)特此公告,已公开其云端PBX「INNOVERA」的功能「适用功能确认」的网页。 ■ 什么是适用功能确认? 适用功能确认是云端PBX「INNOVERA」的其中一个菜单,是一个可以确认已设置的IVR或自动转接等各种自动功能的工具。虽然与IVR或录音语音文本化功能相比,它是一个不太显眼的功能,但目前正受到INNOVERA用户企业的高度评价,是一个对INNOVERA的易懂性和易用性做出巨大贡献的功能。 通过指定日期,您可以一目了然地确认以下事项: ・各设置的时间段 ・自动应答的超时时间(应答启动前响铃的秒数) ・已设置的自动功能类型 ・已选择的语音类型 此外,IVR的详细设置(例如分支和转接设置)也可以从此画面一键确认。 ■ 活用适用功能确认的优点 ① 防止错误配置 IVR、自动转接、营业时间设置等,是规则容易因星期、时间段、特殊日期(例如年末年初)而变得复杂的领域。通过适用功能确认,只需选择日期即可知道哪个设置在什么时间生效,因此可以立即确认「这个时间段会转接到哪里」或「假日设置是否已反映」,有助于预防设置错误。 ② 安心进行特殊调度管理 对于年末年初或临时休业等不规则日期的自动功能,即使进行了设置,也常伴随着「这个设置真的会在这一天生效吗?」的不安。但通过适用功能确认,可以事先确认是否已正确预约,让您安心。 ③ 顺畅的交接 可以快速确认以前的设置,并且容易重新启动/停止,即使负责人不在,也可以进行相同的设置。这有助于自动功能的营运稳定化,这些功能容易产生个人依赖性。 欲了解更多关于适用功能确认的信息,请点击此处 URL:https://innovera.jp/service/innovera/appliedfeaturecheck/ ※只有拥有INNOVERA管理画面登录权限的管理员才能登录管理画面。 ※适用功能确认的对象是「INNOVERA 2.0」。「INNOVERA 1.0」不适用,敬请注意。 Prodelight提供推动「电话DX」的云端PBX「INNOVERA」(https://innovera.jp/)。INNOVERA是一款“Japan Quality”的国产云端PBX,可让智能型手机和PC拨打和接听公司电话号码,适合现代工作方式。它不仅可用于商务电话,还可用于创建小型调用中心等多种用途。 URL:https://prodelight.co.jp/ 【Prodelight IR note】 我们已开设官方note,向所有利害关系人提供公司信息。请务必查看。 URL:https://note.prodelight.co.jp/ 【关于本次发布的咨询处】 Prodelight株式会社 经营企划室 清水・野木 电子邮件:communication@prodelight.co.jp 电话号码:06-6233-4555 传真号码:06-6233-4588