本公司响应将4月1日作为发布梦想之日的「April Dream」企划。本新闻稿是「Prodelight股份有限公司」的梦想。 致力于推动电话数字转型(DX)的Prodelight股份有限公司(大阪市中央区:代表董事社长 小南 秀光,证券代码:5580,以下简称Prodelight),在「未来也要联系得更多」的使命下,将继续挑战开创语音通信工具的未来。Prodelight所描绘的梦想是实现一个「不受地点限制,任何人都能相互联系的社会」。实现这个梦想的第一步就是电话的数字转型(DX),以及商务电话的全面升级。 ■ 梦想的背景 Prodelight一直致力于让「电话」这个普遍且贴近生活的通信文化,随着时代的变迁不断进化。 我们不将电话仅仅视为一种工具,而是将其视为支撑企业活动不可或缺的基础设施。 原因是,即使在电子邮件和聊天工具普及的现代,电话仍然扮演着「快速、确实、直觉链接」的重要角色。 此外,它的价值不仅仅局限于对话内容。 声音的品质、说话的方式等,语音中包含了大量的信息,其潜力尚未被充分发挥。Prodelight通过事业发展累积了庞大的语音数据。随着AI的进化,分析技术有了飞跃性的提升,我们认为现在可以将这些过去沉睡的语音数据,作为企业的新资产来加以运用。 我们将持续挑战,将语音的力量发挥到极致,致力于实现更丰富的通信社会。 ■ 迄今为止的努力 我们不断扩充自主研发的云端PBX「INNOVERA」的功能。以下介绍其中一部分。 ・运用AI情感分析技术的加值功能「INNOVERA Emotion」 取得了从语音中分析情感的技术专利(专利第7541605号)。 将员工的身心状态可视化,有助于创造健康的职场环境。 ・文本转录加值功能「Call to Text」 通过AI将通话录音数据转为文本,大幅减少记录、共享和数据分析所需的资源。 如同上述,Prodelight通过旨在创造舒适工作环境和减轻电话接听业务负担的系统开发,为电话这项日常通信工具,提供了符合DX时代的全新价值。