Pixie Dust Technologies, Inc.（总部：东京都中央区，代表取缔役会长：落合阳一，代表取缔役社长：村上泰一郎，以下简称「PxDT」）宣布，其即时语音识别、翻译与AI会议记录服务「VUEVO」的导入企业数已突破300家。 ■ 解决各领域的沟通障碍课题 VUEVO是一款AI语音识别工具，通过独家研发的无线麦克风与专用应用程序，能即时转录多人对话，并将「谁」在「说什么」可视化。该产品集成了对听障人士的合理调整、支持20种语言的即时多语翻译，以及会议结束后由AI即时生成摘要会议记录等三大功能，目前已广泛导入企业、医疗机构及社会福利法人等多元组织。 在企业推动DE&I（多元、公平与共融）的氛围日益高涨的同时，现场仍存在诸多挑战，例如「听障员工无法即时掌握会议内容」、「与外籍员工或海外客户沟通耗时」、「记录制作业务占用大量工时，压缩内核业务」等。VUEVO之所以能获得300家企业选择，背景在于现场除了推动DE&I外，更希望能兼顾日常业务运作中的多样性与生产力。 ■ 改变导入现场的三大价值 【价值1：听障员工的沟通参与】 支持听障员工「参与会议」，提升对组织的贡献度。 作为厚生劳动省「令和6年度自立支持机器实证与普及支持模型事业」的一环，PxDT参与了由公益财团法人Techno-Aid协会实施的「利用自立支持机器之就业支持计划」。竹中工务店作为监测企业，通过包含语言听力师在内的跨部门团队，验证了VUEVO在职场环境中的有效性。 公开的成果报告指出，从本人及主管/同事的视角来看，关于说话者识别与对话理解的评价提升了20%至30%。此外，自主掌握信息的负担减少了83.8%，在座位上从周围对话中获取的信息量增加了90.9%。根据本人感受，会议中的发言次数也增加了80%。 这种变化不仅仅是数值上的改善。对于过去感到「不知道在说什么」的员工而言，能够理解会议流程并表达自己的意见，具有重大意义。 VUEVO通过增加信息量，作为提升业务参与度与贡献度的工具，支持实现听障员工「能安心工作的职场」。 【价值2：与海外据点及外籍员工的多语翻译】 通过多语翻译，实现跨越语言障碍的医疗服务。 位于大阪市生野区的Hitohito Care Clinic（院长：中村一仁先生），地处日本外籍人士比例最高的地区之一，该医疗机构接待超过80个国籍的患者。过去，与外语患者的诊察需使用电脑打字或翻译机，但每次输入都会造成对话中断，难以在观察患者表情的同时进行诊察。 导入VUEVO及VUEVO Display后，通过即时翻译，诊察时间缩短至过去的三分之一左右。医师能一边看着患者的脸一边对话，通过即时翻译与显示，实现了不仅是「传达」，更能「心意相通」的沟通。这是一个在不降低诊察品质的前提下，大幅减轻多语对应负担的成功案例。 【价值3：会议记录效率化（生产力提升）】 会议记录制作时间缩短最多80%以上。记录的民主化改变组织。 在社会福利法人Subaru，过去每次会议都有特定职员需花费1至2小时制作会议记录，导致业务集中在特定人员身上，且存在记录跟不上会议进度的问题。此外，因发言意图未充分反映在记录中，对于信息共享品质也存在不满。 导入VUEVO后，制作会议记录的时间缩短至约10至20分钟，实现了最高80%以上的时间削减。通过独家麦克风的高精度说话者识别与AI摘要，会议结束后即可立即生成摘要型会议记录，即使是不熟悉IT的职员也能操作。该法人和田理事长评价道：「过去总是拖延的会议记录制作现在能顺利完成，也能更快采取下一步行动。」 随着会议记录制作的去个人化，过去未被记录的会议现在也成为记录对象，强化了整个组织的信息共享基础。 ■ 未来展望 PxDT将根据通过300家企业导入实绩所累积的现场反馈，持续推进产品更新。在对听障人士的合理调整、多语环境下的沟通支持，以及业务效率化这三大领域，我们将把VUEVO进化为「职场沟通基础设施」，为实现人人皆能主动工作的共融社会做出贡献。