Pixie Dust Technologies, Inc.(总部:东京都中央区,代表取缔役会长:落合阳一,代表取缔役社长:村上泰一郎,以下简称 PxDT)于三菱地所物业管理株式会社(总部:东京都千代田区,代表取缔役社长运行役员:久保人司,以下简称 MJPM)所营运管理之「丸之内大厦(丸ビル)」及「新丸之内大厦(新丸ビル)」的服务柜台,设置了即时翻译字幕显示器「VUEVO Display」,并正式展开多语言与字幕对应的营运验证。 本项计划旨在日本具代表性的商业与商务据点——丸之内地区,实现跨越语言与听觉障碍的无缝面对面沟通,并验证接待功能的多语言化及通用设计化。 Pixie Dust Technologies 于丸之内大厦、新丸之内大厦的服务柜台设置「VUEVO Display」 ■ 营运验证背景:针对多元化访客的「款待」与数字转型(DX) 丸之内大厦与新丸之内大厦作为象征丸之内地区的设施,吸引了办公室工作人员、国内外游客及地区用户等广泛客群。两座设施的服务柜台每日皆需处理馆内导览及周边设施的咨询服务。 随着近期访日外国游客急剧增加,对于「多语言导览需求」以及针对身心障碍者与高龄者「考量听觉需求之信息提供」的重要性日益提升,如何在维持面对面接待品质的同时,有效且准确地传达信息成为了一项课题。基于此背景,我们将验证利用 PxDT 独家技术之「VUEVO Display」的营运可行性。 ■ 实施内容:通过透明显示器实现「看见表情」的多语言对应 本计划将在实际的服务柜台业务中运用 VUEVO Display,验证其对于促进与访客沟通顺畅度及减轻工作人员业务负担的贡献。 <VUEVO Display 运用的优点> ・维持眼神接触的面对面导览 由于采用透明显示器,与传统的平板翻译机不同,能在观察对方表情的同时进行对话,确保「款待」的品质不受影响。 ・即时的视觉信息提供 对话内容会即时转换为字幕并进行翻译,即使在难以听清对话的环境或语言不通的情况下,也能实现确切的信息传达。 <本实证试验的验证重点> 多语言对应的精确度与速度:通过即时翻译功能提升导览业务的顺畅度 无障碍环境的提升:通过字幕显示,验证其对于需要听觉辅助之访客的有效性 工作人员应对负担的变化:降低外语应对的心理门槛,并优化接待时间 设施营运的设置性:验证设备在现有柜台环境中的实用性 ■ 未来展望 PxDT 将根据本实证试验所获得的知识,加速在观光景点、公共设施、住宿设施、公共交通机关等多元人群聚集的「地区交流据点」中,建构无障碍沟通环境。为了提升地方观光价值、促进地区活化,并实现一个任何人都能获取信息的社会,我们将强力推动 VUEVO 的社会实装。 ■ 关于「VUEVO Display(VUEVO 显示器)」 「VUEVO Display」结合了「VUEVO」所累积的技术、多语言翻译功能与透明显示器,能够将对话字幕即时显示在透明显示器的双面。无论是在与听觉障碍者/听力困难者对话,或是进行外语对话的场景中,皆能在观察对方手势与表情的同时,实现自然的对面沟通。 https://vuevo.net/display ■ 关于 Pixie Dust Technologies, Inc. Pixie Dust Technologies 通过融合计算机科学(Computer Science)与自在操控声音、光线等独有的波动控制技术,建构出电脑与非电脑不可分割的环境,并展望「数字自然(Digital Nature)」时代的到来,旨在循环性地超越语言、现象、模拟与数字等二元对立。我们目前将产品开发重点放在两个主要领域:一是将波动控制技术应用于机械生物学(Mechanobiology)及介入、辅助视觉、听觉、触觉的「医疗保健与多元化(Healthcare & Diversity)」领域;二是应用超材料(Metamaterials,即非通过材质而是通过结构产生特性的技术)以及解决办公室、工地现场等课题的「工作空间与数字转型(Workspace & Digital Transformation)」领域。相对于快速演进的电脑,我们生物身体(硬件)的进化极为缓慢,两者之间的差距正不断扩大。Pixie Dust Technologies 将致力于调解两者之间的关系,持续为生活创造更优质的价值。 商号 Pixie Dust Technologies, Inc. 公司设立 2017年5月 代表取缔役 落合 阳一、村上 泰一郎 所在地 东京都中央区八重洲二丁目2番1号 URL https://pixiedusttech.com/ ※VUEVO / VUEVO Display 及相关标志为 Pixie Dust Technologies, Inc. 的商标或注册商标。 ※所记载之公司名称、标志、系统名称、商品名称、