由 pickupon 股份有限公司(总公司:千叶县市川市,代表董事:小幡洋一)所提供的AI云端IP电话服务「pickupon」,_在九州地区的导入数量正不断扩大。在最近3个月内添加导入的企业中,有高达21%是来自九州地区的企业_,显示其应用正以地方企业为中心持续扩展。 为了应对地方企业所面临的人手不足以及业务数字转型(DX)的挑战,本公司_活用全远程工作体制,进一步强化了深耕在地的支持服务_。 ## ■ 九州地区导入扩大的背景 近年来,_地方企业面临着人才短缺以及必须提升劳动生产力的课题_,因此对于能够实现业务活动效率化与知识共享的「业务数字转型(Sales DX)」的关注度日益提高。_业务DX能有效防止业务技巧流于个人化(属人化),并能在有限的人力下提高成果,因此备受瞩目_。 在此背景下,_以制造业为首、拥有多元产业聚落的九州地区,正加速导入本公司能通过AI记录、分析并共享对话内容的服务「pickupon」_。 九州自古以来便是海外文化、新知识与新技术进入日本的门户。当地拥有乐于接受新技术与新价值观的深厚文化底蕴,这也被认为是该地区导入量扩大的背景因素之一。 ## ■ 通过配置专属业务提供深耕在地的支持 本公司并未采用资源过度集中于东京的商业模式,而是_充分发挥全远程工作的优势,创建将人才分散配置于各地方的体制_。目前我们_在九州地区配置了1名专属的业务负责人_,通过积极参与当地的交流活动,致力于以贴近在地的方式解决企业痛点。 随着地方企业的人才短缺问题日益严重,为了以有限的人力提高业务活动效率,业务DX的重要性与日俱增。我们的方针是_作为企业身边的合作伙伴一路随行辅导,为地方企业的成长与实现全新工作模式做出贡献_。 ## ■ 以九州为起点,推动地方业务数字转型 本公司未来将继续以九州为起点,支持地方企业推动业务数字转型。凭借着与当地乐于接受创新事物的历史文化底蕴的高度契合,我们将结合深根地方的支持体制与AI科技,持续为企业业务活动的效率化贡献心力。 ## ■ 专注于业务与客情交互输入・共享的「pickupon」 对话摘要AI电话「pickupon」是一项能让AI将电话交谈内容制作成「文本×语音」的摘要,并自动进行输入与共享的服务。用户无需刻意进行输入动作,系统便会将与客户的对话内容分享至团队的工作区(如CRM・SFA等)。这不仅能防止业务去电时的纪录遗漏、降低输入的劳力成本,更能解决业务活动沦为「黑箱作业(Black Box)」的问题。 可串接工具:Mazrica、Salesforce、HubSpot、Google试算表、Microsoft Excel、Slack(亦可通过Webhook与各公司自行开发的系统进行串接)