以「工作，然后欢笑。」为愿景的 PERSOL 集团旗下 PERSOL Work Switch Consulting 株式会社，为掌握大型企业推动人资 DX 的实际情况，并分析日本战略人资的现况与未来发展，针对单体员工人数达 1,000 人以上的企业，实施「大型企业人资部门标竿调查 第 3 回」（正式名称：第 3 回人资 DX 推动状况实态调查）。 本次调查延续前次主题，涵盖企业与人资部门体制、人资部门预算规模、外包与顾问导入、人资部门 IT 与数字应用，以及面向员工的措施。结果显示，超过半数企业在人资多数职能上感到人手不足；与前一年度相比，部门预算与 IT 系统费用呈增加趋势，但仍有约三成企业认为预算不足。部分部门对外包与顾问公司的运用增加，显示企业正通过外部专业提升生产力与专门性。 在人资 IT 与数字化方面，勤怠管理与薪资计算系统的使用率超过八成，人资内核系统约七成。人事评价与人才管理系统的使用率增加，反映该领域的重要性提高；另一方面，招聘管理与教育管理系统／LMS 大致持平。生成式 AI 方面，已有超过四成人资部门导入，约三成仍在评估导入。与第 2 回调查相比，已导入企业增加约一成，且朝导入方向评估的企业也增加，预期未来导入将持续扩大。 调查也指出，推动 DX 的企业约六成，但积极推动的比例下降，『稍微推动』的比例上升。进行组织或业务变更、系统导入、外包等时同步推动 BPR 的企业不到三成，显示许多企业倾向以最小限度的流程检讨，采用系统标准功能中的最佳实务来推动 DX。 在员工措施方面，上市企业推动 Well-being 提升的比例比非上市企业高出逾两成；虽然大型企业已逐步导入 Well-being 相关措施，但在入职导入（onboarding）方面仍留有课题。 PERSOL Work Switch Consulting 表示，在生成式 AI 等技术进步下，企业经营正迈向『AI 原生时代』。在人资领域，大量例行事务与定型业务将由 AI 承担，人则更集中于高端决策、创造性与组织开发。这不只是效率化，更将促使企业重新查看人资部门的人员配置、角色与预算分配。该公司认为，长期以相同指针与粒度追踪人资变化，累积可回顾的时序资产，将有助企业设计未来的人资组织。 本次调查期间为 2025 年 9 月至 10 月，对象为员工人数 1,000 人以上的企业与团体中，能回答人资部门人员数、组成与费用结构的人士。有效回答数为 165 件。