在市场上实施新的转职支持标准：揭示前线工作者人才仲介的「配对理论」

Q: 「配对理论」具体指的是什么？

这是一个通过结合数据、技术和人类知识，阐明人与职场如何良好契合、稳定并持续活跃的条件和结构的理论。

Q: 为何特别专注于前线工作者？

因为前线工作者领域面临严重的人力短缺，同时无经验者难以找到合适的职场，因此解决此领域的问题刻不容缓。

Q: 「April Dream」是什么？

这是一项将4月1日定为发布梦想之日的倡议，本新闻稿传达了PERSOL INNOVATION对未来的梦想。

本公司支持「April Dream」，这是一项将4月1日定为发布梦想之日的倡议。本新闻稿是「PERSOL INNOVATION」的梦想。 以「工作，欢笑。」为愿景的PERSOL集团旗下PERSOL INNOVATION株式会社（东京都港区，代表取缔役社长：大浦 征也，以下简称PERSOL INNOVATION），致力于创建转职支持的新标准，旨在实现前线工作者※能找到与其生活方式深度契合的「命定职场」的未来。2025年，我们一直致力于「人才仲介事业的数字化」、「对必要工作者领域的转职支持」以及「通过AI和科学方法进化配对」等工作，持续挑战商业模式和产业结构的变革。 在这些努力的延伸下，我们将面对「人与职场为何能良好配对」这一本质问题，并推进人才仲介中「配对理论」的阐明与社会实践。 ※前线工作者是近年来全球广泛使用的称呼，泛指「在最前线工作的人们」，包括过去被称为非办公室工作者、必要工作者的医疗、护理、福利、制造、物流、建设、交通、销售服务等行业的从业人员。 ■前线工作者周围的结构变化 近年来，在接待、销售、护理、物流、司机等前线工作者领域，人才短缺持续存在，同时，没有经验或年轻族群却难以找到适合自己的职场。 例如，在受新冠疫情影响巨大的出租车行业，由于需求恢复和人才短缺，司机的薪资水准发生了巨大变化，已转变为一个成果容易反映在收入上的工作。此外，随着物流・运输行业所谓的「2024年问题」的契机，司机领域的人才供需正在发生巨大变化。 除了传统以技能和经验为中心的配对，利用数据和技术的配对高度化也在不断进展。 本公司通过利用PERSOL集团拥有的职位数据的「HITO-Link Agent」扩展机会，以及与「BAKUTAN」共同研究可视化适性等方式，致力于配对的高度化。 在AI时代，正是「只有人类才能做的工作」的重要性日益提高，我们认为扩大即使没有经验也能活跃的机会，将有助于实现一个可以选择「工作方式」的社会。 ■「配对理论的阐明」与「转职支持的典范转移」 迄今为止的转职支持，仅限于提供「链接职位与人才」的功能，配对在很大程度上依赖于经验和个人判断。 然而，我们认为，解开「在什么样的条件和环境下，人们能够稳定并持续活跃」这一结构本身，将成为下一个转职支持的标准。 我们将结合数据、技术和人类的知识，推进基于价值观、行为特征、组织结构等多重因素的配对优化。我们旨在将人才仲介从「依赖经验的个人化」转变为「具有再现性的机制」，同时为转职支持的本质带来典范转移。 ■转职支持进化带来的变化与成果 这些努力已经开始产生具体成果。 在司机领域，通过适当的配对设计和伴随式支持，已经产生了多个无经验者在短时间内实现收入增长的案例，超过半数的转职者实现了年收入50万日元以上的增长，具体成果得到了确认。 此外，即使在传统上被认为是「以经验者为中心」的领域，无经验人才的活跃度也在扩大，职位评价和职业观念也正在发生变化。 这些变化表明，优化配对不仅能影响个人的潜力，还可能影响产业结构本身。 ■我们的梦想 在引入AI提升生产力的同时，人类将彻底陪伴求职者。 我们所追求的世界，是一种新的就业选择，让个人能够找到真正符合其价值观和生活方式的职场。在哪里、与谁、在什么样的环境下工作，将极大地影响人生的满意度。 为此，我们不仅会倾听过去的经验，更会倾听「未来想如何生活」，创造能够培养长期安心工作关系的相遇。 「命定职场」这个概念，是将工作从忍耐和消耗，转变为找回自我、对未来抱持希望的行为的选择。通过结合科技与人类的力量，我们将为个人更自由地选择「工作方式」的社会奠定基础。 ■相关内容 本新闻稿中介绍的措施和服务内容，已在TikTok上公开宣传视频。 https://www.tiktok.com/@persol_innovation/video/7465650176280104199 ■关于PERSOL INNOVATION株式会社 ＜ https://persol-innovation.co.jp/ ＞ PERSOL INNOVATION株式会社于2019年4月开始营运，旨在创造PERSOL集团的下一代支柱事业。我们正视社会上被忽视的「应由某人解决」的工作领域课题。首先，我们将致力于前线工作者的转职/招聘支持，特别是针对年轻族群・无经验者的转职支持服务「Pitaten」以及专注于司机的转职仲介。此外，我们也将推出能带来产业典范转移的服务，例如将约10万个职位信息开放给人才仲介公司的职位数据库事业「HITO-Link Agent」。未来，我们将通过创造新价值，持续更新「工作」的常识。

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