将「工作,并微笑。」作为集团愿景的PERSOL HOLDINGS株式会社(总部:东京都港区,代表取缔役社长 CEO:和田 孝雄),将于2026年4月起,为员工激活由人资开发的AI智能体型「目标支持教练」。此项举措被定位为2025年10月开始的、旨在「减轻管理职负担」的生成式AI目标设置支持的扩充与发展版,通过提升员工目标设置的品质与认同感,减轻管理职的面谈负担,并推动女性管理职比例的进一步提升。 ■ 「目标支持教练」的开发背景与概要 在PERSOL HOLDINGS,为了减轻管理职的业务负担、提升员工自主性,同时支持管理职高效运行业务,自2025年10月起推动活用生成式AI的目标设置支持(※1)。这项举措的契机来自人资对管理职进行访谈时,收到许多反映「与部属的目标设置面谈」需要耗费大量时间的意见。 作为第一阶段,我们针对463名综合职正职员工,开发了可根据个人课题选择的7种提示词(Prompt)并开始运用。提示词下载量达到225次,约占对象者的5成;此外,在使用后问卷调查中,有8成的员工回答「很有帮助」。从使用的员工收到了「过去需要与主管进行2~3次面谈来凝聚目标共识,但使用提示词后,现在只需1次面谈就能完成目标设置」的评论,而管理职方面也表示「活用提示词的员工,对目标设置的分辨率有显著提升」,可见其带来了正面的效果。因此,作为第二阶段,我们将其AI智能体化,并作为「目标支持教练」于2026年4月起开始运用。 「目标支持教练」是运用「CHASSU CRE8」(※2)开发而成,该系统在内部版GPT中集成了可通过无代码/低代码开发AI智能体的Dify。通过提出符合个人职等与课题的提问,借由对话促进本人反思,协助其面对应思考的根本性课题与目标,并订定合适的目标。 (※1)2025年10月28日新闻稿「PERSOL HOLDINGS扩充旨在提升女性管理职比例的人事措施~自2025年10月起,启动活用生成式AI以『减轻管理职负担』的目标设置支持,以及针对管理职候补者的5个月培训~」https://www.persol-group.co.jp/news/20251028_01/ (※2)2025年8月28日新闻稿「PERSOL于内部专用GPT实装AI智能体开发功能~约半年内有近100个AI智能体上线运作,99%的开发者为非工程师员工~」https://www.persol-group.co.jp/news/20250828_01/ ■ 提升女性管理职比例的举措(PERSOL HOLDINGS单体) PERSOL HOLDINGS以提升女性管理职比例为目标,重点投入以下两点:(1)减轻管理职业务负担,(2)对女性管理职候补者的培训与支持。首先,通过减轻目前管理职的业务负担,打造「让管理职更轻松」的环境,推动创建无论男女都能轻松挑战管理职的职场。同时,我们也并行推动旨在提升女性管理职比例的具体措施。 目的 举措 导入状况 内容 减轻管理职业务负担 ~「让管理职更轻松」~ 目标设置技能培训 25年4月开始 主要针对非管理职实施,旨在提升目标设置技能的培训。通过让员工习得设置符合职等要求、具量化且可实现之目标的技能,旨在减轻管理职的业务负担。 活用AI智能体的目标设置支持 【NEW】 26年4月开始 自25年10月起运用,主要针对非管理职实施,为支持顺畅且具高认同感之目标设置的生成式AI提示词发展而成的举措。开发专门用于促进本人反思,将成长课题语言化,并支持合适目标设置的AI智能体。 结合「目标设置技能培训」,在员工的目标设置中...