将「工作,并带来微笑」作为集团愿景的PERSOL HOLDINGS股份有限公司(总部:东京都港区,代表取缔役社长 CEO:和田 孝雄),将于2026年4月起,开始为员工运行由人事部门开发的AI代理型「目标支持教练」。本举措被定位为自2025年10月开始的、旨在「减轻管理层负担」的生成式AI目标设置支持的扩充与发展版。通过提高员工目标设置的品质与说服力,减轻管理层的面谈负担,并支持进一步提升女性管理层比例。 ■ 「目标支持教练」的开发背景与概要 PERSOL HOLDINGS为了减轻管理层的业务负担、提高员工的自主性,并支持管理层高效率地运行业务,自2025年10月起推动利用生成式AI的目标设置支持(※1)。这项举措的契机,来自于人事部门在向管理层进行调查时,许多人反映「与下属的目标设置面谈」需要花费大量时间。 作为第一阶段,我们针对463名综合职正式员工,开发并开始运用7种可根据个人课题选择的提示词。提示词的下载量达到225次,约占目标人数的5成。此外,在实施使用后问卷调查时,有8成的员工回答「有帮助」。从使用员工那里收到了「以前需要与主管进行2到3次面谈来协调目标,但通过使用提示词,现在只需1次面谈就能完成目标设置」的评论,而管理层也反馈「使用提示词的员工对目标设置的清晰度有显著提高」。由于看到了这些积极的效果,作为第二阶段,我们将其AI代理化,并作为「目标支持教练」于2026年4月开始运行。 「目标支持教练」是利用「CHASSU CRE8」(※2)开发的,该系统在内部版GPT中内置了Dify,可以无代码或低代码开发AI代理。通过提出符合个人职级和课题的问题,通过对话促进本人的自我反省,面对应该思考的根本课题和目标,并支持制定合适的目标。 (※1) 2025年10月28日新闻稿「PERSOL HOLDINGS,为提高女性管理层比例扩大人事措施~自2025年10月起开始利用生成式AI支持目标设置以『减轻管理层负担』,并针对管理层候选人展开为期5个月的培训~」https://www.persol-group.co.jp/news/20251028_01/ (※2) 2025年8月28日新闻稿「PERSOL,在内部专用GPT中实作AI代理开发功能~约半年内有近100个AI代理上线运行,99%的开发者为非工程师员工~」https://www.persol-group.co.jp/news/20250828_01/ ■ 为提高女性管理层比例的举措(PERSOL HOLDINGS 单体) 为了提高女性管理层的比例,PERSOL HOLDINGS 将重点放在以下两点:(1)减轻管理层业务负担,(2)对女性管理层候选人的培训与支持。首先,通过减轻现有管理层的业务负担,打造「减轻管理层负担」的环境,推动创建无论性别都能轻松瞄准管理职位的职场。同时,我们也同步推进旨在提高女性管理层比例的具体措施。 目的 | 举措 | 导入状况 | 内容 减轻管理层业务负担 ~「减轻管理层负担」~ | 目标设置技能培训 | 25年4月开始 | 主要针对非管理层实施的培训,旨在提高目标设置技能。通过让员工习得设置符合职级要求且定量、可实现目标的技能,旨在减轻管理层的业务负担。 利用AI代理的目标设置支持 | 【NEW】 26年4月开始 | 发展自25年10月开始运行的、主要针对非管理层的生成式AI提示词,支持他们顺利且具说服力地设置目标。开发了专门针对促进本人自我反省、将成长课题语言化、并支持适当目标设置的AI代理。与「目标设置技能培训」相结合,这将在员工的目标设置中...