Peraichi 公司（总部：东京都港区，代表取缔役 CEO：藤本旬）于 2026 年 3 月 30 日宣布了「Peraichi 安心宣言」，明确了作为企业的姿态。本宣言旨在将费用和条件等对客户而言重要的变更发生时，如何传达、如何支持、如何持续改进，以经营层面的语言明确化。 ■ 背景 Peraichi 以「Technology for Everyone / 科技普及人人」为愿景，以「Make change Easily」为使命。我们旨在创建一个无论 IT 素养高低，所有人都能运用科技实现梦想的世界。正因为如此，我们认为 Peraichi 的服务必须是能够安心持续使用的。本次的「Peraichi 安心宣言」是为了实现愿景，作为对客户的具体行动原则而提出的。 ■ 我们期望的客户状态 我们希望实现的是，客户能够冷静地做出对自身业务必要的判断，并持续挑战的状态。特别是，我们重视无论 IT 素养高低，所有人都能理解内容、预见未来，并专注于自己的业务。因此，Peraichi 在提供价值时，不仅重视「便宜」和「便利」，也将「能够安心持续使用」视为重要的价值定位。 ■ Peraichi 安心宣言 重要事项原则上会提前 90 天通知。 变更理由会以所有人都能理解的方式传达。 考量对使用的影响，提供准备时间和必要的支持。 接受收到的意见，并定期公开改进内容。 ■ 不仅止于口头承诺的举措 今后，我们将在帮助页面上明确标示本宣言，并通过每月的「改进与对话报告」和每季的「信任报告」，持续公开我们收到了哪些意见以及进行了哪些改进。此外，当发生重要变更时，我们不会仅止于通知；根据内容，我们将确保足够的准备时间，在一定期间内固定条件，并提供必要的迁移支持，以创造一个客户能够预见未来并做出判断的环境。本次的举措是「ALL Peraichi」持续改进的全公司性努力。我们将不仅止于口头承诺，而是通过持续的努力来证明。 ■ 代表评论 「Peraichi 的愿景是『科技普及人人』。然而，如果服务在每次发生重要变更时都让用户感到不安，那么这个愿景就无法实现。我们的目标是创造一个环境，让用户从新挑战的第一步到业务的持续，都能安心地做出判断和行动。『Peraichi 安心宣言』就是这个起点。及早传达。清晰传达。支持。改进。这不会仅止于一次性的发布，而是将作为一个系统来运作并持续展示。」 代表取缔役 CEO 藤本旬 ■ Peraichi 公司 「Technology for Eve