【销售与采购管理实态调查】约7成发票仍为纸本或PDF，电子化比例低于2成。无纸化最大障碍为「业务流程重组」占37.0%

常見問題

Q: 贩売仕入业务における请求书の主な送付形式は何ですか？

A: 调查结果によると、「PDFファイルをメールに添付して送付」が36.0%で最多、次いで「纸の请求书を邮送」が32.0%となっており、合计约7割がアナログまたは半アナログな手法で运用されています。

Q: ペーパーレス化が进まない最大の理由は何ですか？

A: 「纸ベースの业务が多く、业务プロセスの见直しが难しいから」という回答が37.0%で最多でした。次いで「従业员のITスキル不足（30.0%）」、「适したシステムの不明（25.0%）」が挙げられています。

Q: システム化・自动化が最も希望されている手作业は何ですか？

A: 「电话やFAXでの発注処理业务」が32.0%で最も多く、次いで「未回収代金に対する督促の电话対応」が29.0%となっています。

Q: 贩売仕入业务においてAIに期待される役割は何ですか？

A: 「在库管理の最适化（需要予测・発注提案等）」が48.0%で最も高く、続いて「代金回収业务のサポート（39.0%）」、「リスク管理の强化（33.0%）」が期待されています。

Q: 多くの企业が现在どのように业务を补完していますか？

A: 半数の50.0%がWordやExcelなどのオフィスソフトで「顾客情报管理」を补完しており、在库管理（46.0%）や売上集计・分析（45.0%）でも高い利用率となっています。