Pasona JOB HUB股份有限公司（总部：东京都港区，代表取缔役社长：髙木元义）与源自东京大学松尾研究室、专门从事尖端AI技术实作与顾问服务的EpicAI股份有限公司（总部：东京都文京区，代表取缔役：横山敬一），将自2026年5月18日（周一）起展开合作。双方将共同推动一项名为「AI活用型BPO」的事业，旨在通过BPO（业务流程委外）方式，负责整理、标准化及结构化营建业中AI应用所需的前提数据，以实现符合各公司业务规则的AI活用方案。 与众多行业相同，面临就业者减少及高龄化显著问题的营建业，也正积极导入各种AI技术以提升业务效率及生产力。然而，AI导入的成败不仅取决于AI本身，更取决于AI所参考的业务规则、例外处理、过往案例等知识是否得到妥善整理与结构化。在业务流程与文档格式因公司而异的营建业中，许多案例因未充分整备即导入最新AI，导致输出不准确或仅有通用性回答，最终无法在现场落实。 另一方面，尽管业界普遍认知到业务整理、手册制作、例外处理语言化与规则化的必要性，但在以专业业务为优先的现场，这些工作往往被延后处理。 为此，Pasona JOB HUB与EpicAI将启动「AI活用型BPO」共同事业，针对营建业每年据称超过100万小时的庞大行政作业，提供从有效活用AI所需的业务整理、数据整备，到转换为AI可读的结构化数据之一站式服务。 Pasona JOB HUB通过其「施工管理事务支持服务」累积了深厚的现场知识，并拥有约1,000名精通营建业的专业人才。而EpicAI则由在东京大学、东京工业大学等研究机构拥有AI研究及社会实践经验的成员组成，强项在于利用尖端AI技术的实作顾问服务与整体业务流程再造（BPR）。 此次合作将结合双方优势，整理并结构化各公司不同的业务流程、文档、判断规则及例外处理。利用「大型语言模型（LLM）」等尖端AI技术，推动符合各公司业务实况的AI应用实作与普及。 导入后，针对现场发生的例外处理与判断，AI将提示处理方案，再由Pasona JOB HUB的专业人才确认并修正，整理出最佳解决方案。此结果将作为新的业务规则持续回馈给AI，建构一个由AI与人相互补完、知识不断更新与累积的机制。 通过此计划，两家公司目标在一年半内，针对「营建工程计划申请」等约15种业务，将作业时间减少约60%。未来更期望能将现场负担减少高达80%，并推动服务客制化至营建业的内核业务领域。 ■ 关于合作 开始日期：2026年5月18日（周一） 内容：结合Pasona JOB HUB约1000名营建业专业人才的知识，以及EpicAI的尖端AI技术，共同推动为不同企业客制化的「AI活用型BPO」服务。 特点： ① 从AI导入前的业务整理到结构化，提供一站式服务体制。 ② 导入后仍持续提升精度的知识循环机制，通过「AI提示→专家修正→规则化→AI回馈」的循环累积知识。 ③ 针对营建业专业业务的客制化扩展，结合AI自动化与人力确认，提升效率与品质。 ■ 双方角色 Pasona JOB HUB：由专业人才负责业务整理、数据整备及品质管理。