经营隐形眼镜购物网站「Lens Apple」的株式会社Parente（所在地：千叶县千叶市，代表取缔役：吉田忠史）将导入株式会社ZEALS所提供的最新语音AI代理「Omakase AI」，并开始提供针对每位顾客量身打造的个人化接待服务。针对「不知道哪款镜片适合自己」、「想了解详细订购方式」等疑问，AI将如同门市人员般即时为您解答。 ■这里有新意！「Lens Apple」限定的3大体验 １、「只需咨询AI代理」即可完成隐形眼镜挑选 只需点击画面上的按钮进行对话，AI就能理解您的需求并给予回答。 通过语音对话，可省去繁琐的文本输入，即使在移动中或家事空档也能顺畅咨询。 ２、为您推荐最适合的「隐形眼镜」 AI将从包含Lens Apple人气自有品牌「WAVE」系列在内的众多商品中，挑选出符合您喜好与生活风格的一款。 无论是「初次挑选彩色隐形眼镜」还是「各款镜片的特征」等，您在意的问题都能当场解决。 ３、24小时365天，随时「无需等待」 即使在深夜或清晨等客户服务中心休息的时段，AI礼宾专员也能立即回应。 无论是网站的使用方法或定期配送的咨询，针对常见问题也能迅速获得解答。 只需点击对话，AI就能理解您的需求 为您推荐最适合的「隐形眼镜」 ■AI礼宾专员「Lens Apple支持AI」的个人文件 性格： 贴近每位顾客，兼具沉稳与亲切感的顾问。 擅长事项： 支持顾客挑选镜片、引导网站使用方式。 使用方法： 只需点击显示于Lens Apple官方网站内的专用图标。任何人皆可免费使用。 ■适用网站 Lens Apple 官方网站 https://www.lens-apple.jp/ ※本服务仅限于Lens Apple官方网站提供。 ■服务开始的背景 基于「希望让顾客能更轻松、安心地挑选隐形眼镜」的想法，我们导入了此次服务。从传统「自行搜索并挑选」的购物网站，转变为通过与AI对话「能纳得地挑选」的体验。Lens Apple将持续运用科技的力量，支持顾客舒适的隐形眼镜生活。 公司概要 公司名称：株式会社Parente 所在地：千叶市中央区富士见1-2-11 胜山大楼5楼 设立：1977年10月 代表者：代表取缔役 吉田 忠史 事业内容：EC履行业务、隐形眼镜零售业务（门市销售、网络购物） 公司官网： https://www.parente.jp/ 株式会社Parente Parente于2008年领先业界投入隐形眼镜网络购物事业。 以营运「Lens Apple」等自有EC网站为内核，在过去十多年间会员数稳定成长，并于2024年1月达到累计订单数4,000万件※1，持续为众多顾客提供商品。 同时，亦积极拓展至「乐天」、「Amazon」、「Yahoo!购物」等购物平台，作为优良店铺，不仅获得「Amazon.co.jp 销售事业者大奖2022 健康与美容部门」奖项，更拥有连续3年获得「乐天年度最佳店铺（Rakuten Shop of the Year）」的实绩。2020年12月，本公司营运的「Lens Apple」在隐形眼镜购物网站比较调查中，获得包含「可安心使用」、「能以优惠价格购买」、「到货快速」等在内的No.1「5冠」殊荣※2。 此外，为支持与隐形眼镜关联性高的体育活动，我们与职业篮球队「千叶喷射机（Chiba Jets）」、职业足球俱乐部「神户胜利船（Vissel Kobe）」、职业电竞战队「Rush Gaming」签订官方合作伙伴契约，并积极参与身心障碍者运动支持等，致力于地区与体育振兴。 ※1 本公司营运购物网站合计件数 ※2 Shoppers Eye网络调查