降落伞株式会社（总部：东京都世田谷区，代表取缔役：兵藤伊织）已开始提供一项支持服务，利用Anthropic公司的AI代理「Claude」，协助印刷公司的总务和生产管理业务。 **■ 背景：印刷业中「高度依赖人力的业务」与生产力问题** 近年来，印刷业面临以下突出挑战： * 生产管理和流程管理的个人化依赖 * Excel和表单业务的手动操作依赖 * 由于人力短缺导致的后勤办公室功能弱化 这些业务「虽然重要但未能产生附加价值」，严重限制了现场的生产力。 **■ 服务概述：AI作为「另一位管理负责人」发挥作用** 本服务利用Anthropic公司的AI代理「Claude」，在以下领域支持印刷公司的业务： **① 总务・后勤办公室支持** * 自动生成报价单、采购单、发票 * 自动化Excel汇总和表单制作 * 整理、搜索和创建PPT文档 **② 生产管理支持** * 自动创建流程调度 * 进度管理与延迟警报 * 自动汇总成本和工时 **③ 业务标准化** * 将个人化业务知识化 **■ 技术特点** Claude是一个AI代理，只需通过自然语言指示即可分解和运行任务，无需编写代码即可实现业务自动化。其特点是通过文档读写和命令运行，横向支持整个业务流程。 这实现了传统RPA或个别系统导入无法实现的灵活业务自动化。 **■ 导入优势** * 减少后勤办公室业务 * 消除个人化业务，稳定品质 * 创建少数人员也能运作的生产体系 * 优化数字转型（DX）投资成本 **■ 未来发展** 降落伞株式会社计划以本服务为内核，进行以下发展： * 针对印刷公司的AI代理导入支持服务 * 与Print Navigator System（PNS）进行API集成 * 与客制化开发系统进行API集成 **■ 评论（代表）** 「印刷业的『现场实力』