调查背景与概述 自从新NISA制度开始以来，大众对网络证券的兴趣日益增长，各家公司纷纷强化积分回馈与银行联动等特色服务。乐天证券凭借「乐天积分」与「乐天银行联动」等乐天生态圈集成优势而广受欢迎。此次调查旨在深入了解乐天证券用户持续使用的真实动机，以及在选择网络证券时所重视的因素。 调查摘要 - 「积分获取便利性/积分投资」是持续使用的首要原因（59.59%）。 - 「与乐天银行联动」以58.22%紧随其后。 - 42.5%的受访者表示「并不特别关注积分」。 - 超过半数的用户会与其他证券公司并用。 关键数据①：超过四成用户「不关注积分活动」 在询问乐天证券的积分活动（poi-katsu）状况时，高达42.5%的受访者表示「并不特别关注或不使用」。相比之下，仅有7.5%的用户表示「对其集点效率感到非常满意」。显然，乐天证券的主要用户群并非将其视为「积分活动工具」，而是因银行联动与手续费优势而持续使用。 关键数据②：「银行联动」受欢迎程度与积分回馈不相上下 调查显示，「乐天积分」（59.59%）与「与乐天银行联动（Money Bridge）」（58.22%）作为持续使用的动机，差距极小。即使积分回馈率不断调整，用户离散率依然很低，这显示了与乐天银行一体化运营所产生的高转移成本正发挥着稳固客户群的作用。 关键数据③：超过半数用户并用其他证券帐户 关于帐户使用情况，仅有36.88%的受访者表示「只使用乐天证券」，这意味着超过50%的用户会根据需求灵活搭配多个证券帐户。 调查概述 - 调查名称：乐天证券使用现状调查2026 - 调查方式：互联网调查（Freeasy） - 有效样本数：160件 - 对象：乐天证券现有及曾有帐户之用户 - 地区：日本