Oricon株式会社（总公司：东京都港区；代表取缔役社长：小池 恒；简称：Oricon）宣布，其集团公司株式会社oricon ME针对实际服务用户，以第三方立场实施的「机器人理财顾问」客户满意度调查结果，已于2026年5月1日（星期五）下午2时在「Oricon客户满意度®」官方网站上公布。排名结果如下。 「机器人理财顾问」形象图（AC素材） 「机器人理财顾问」总体排名（2026年 Oricon客户满意度®调查） ≪重点≫ 「机器人理财顾问」—自2021年调查开始以来第六次发布 ■ 【ROBOPRO】首次荣获总体第一名 在「网站・应用程序的易用性」、「产品设计」等5个项目中获得第一名 ■ 【WealthNavi】排名总体第二 在「投资设置的便利性」连续六年获得第一名 ■ 【SBI Wrap】在「手续费」连续两年获得第一名 「机器人理财顾问」按评估项目分类排名（2026年 Oricon客户满意度®调查） 根据事前调查和企业访谈，设置了适合服务的评估项目，并就各项目听取了满意度。结果汇总后，针对符合规定回答人数的企业公布排名。 〈排名构成〉 ■ 总体 ■ 按评估项目分类（共8个项目）：「网站・应用程序的易用性」、「产品设计」、「投资设置的便利性」、「手续费」、「投资绩效的满意度」、「信息提供」、「促销活动」、「安全性」 「机器人理财顾问」 「机器人理财顾问」排名调查对象为金融厅注册的10家公司，这些公司在网络上提供投资全权委托型资产管理服务，根据用户的风险承受能力和投资目标自动创建投资组合，并自动买卖投资产品，根据市场情况自动进行再平衡。结果是根据4,353名通过网站开设帐户并使用机器人理财顾问进行投资一年以上的用户的回答汇总而成。 「机器人理财顾问」总体排名（2026年 Oricon客户满意度®调查） ■ 【ROBOPRO】自调查开始以来首次荣获总体第一名 在「网站・应用程序的易用性」、「产品设计」等5个项目中获得第一名 ～「投资绩效良好」的声音～ 由株式会社FOLIO提供的【ROBOPRO】，自2021年「机器人理财顾问」排名调查开始以来，从去年的高评价企业*中符合规定人数，首次荣获总体第一名。 *高评价企业＝回答人数超过规定人数一半，且总体得分在60.0分以上的企业 在8个评估项目分类排名中，它在「网站・应用程序的易用性」、「产品设计」、「投资设置的便利性」、「投资绩效的满意度」、「信息提供」等5个项目中获得第一名。 此外，在用户重视度最高的「产品设计」（评估投资组合・投资方针的满意度等）中，领先第二名1.9分。续用意愿*也高达98.3%，获得最高评价，在优点的自由评论中，除了投资绩效和成果方面，也收到了许多评价其安心感和可靠性的声音。 *本调查中「您希望继续使用该企业服务的程度」的回答结果计算出的比例 ～ 【ROBOPRO】用户评价～ 「没有主观判断，始终客观。整体感觉非常值得信赖（50多岁・男性）」 「根据市场情况自动进行再平衡（40多岁・女性）」 「投资绩效符合预期（40多岁・男性）」 「新手也容易使用（30多岁・女性）」 「投资组合的设置和变更可以自动进行（60岁以上・男性）」 ■ 【WealthNavi】排名总体第二，在「投资设置的便利性」连续六年获得第一名 此次，【WealthNavi】排名总体第二。在评估项目「投资设置的便利性」中，自发布以来连续六年获得第一名，「促销活动」连续两年第三次*1，「安全性」连续四年获得第一名。 此外，新公布的「减轻负担实感度」*2获得最高评价，达87.8%。 *1＝（2023年、2025年～2026年） *2＝本调查中「您认为使用该企业服务后，投资负担减轻了多少」的回答结果计算出的比例 ～ 【WealthNavi】用户评价～ 「安全性很完善，研讨会的信息也很丰富（60岁以上・女性）」 「简单易懂，安全性也令人放心。（50多岁・女性）」 「即使是小额也能进行，资金可以稳健管理（60岁以上・男性）」