「二手车经销商」形象（AC素材） Oricon株式会社（总部：东京都港区 代表取缔役社长：小池 恒，简称：Oricon）于2026年4月1日（星期三）下午2时，在其集团公司oricon ME Inc.于实际服务用户为对象，以第三方立场实施的「二手车经销商」顾客满意度调查结果，在「Oricon顾客满意度®」官方网站上公布。排行榜结果如下： 《重点》 「二手车经销商」 自2021年以来第六次发表 ■【AUTOBACS CARS】连续五年获得综合第一名 车型类别「国产车」连续五年第一名，地区类别「关东」连续两年第一名。 ■【TAX】首次在车身类类型「轻自动车」中获得第一名 在「购车手续」中首次获得第一名，地区类别「九州・冲绳」部门连续四年第一名。 ■【Apple】在地区类别「东海」部门连续两年获得第一名 ■【Gulliver】在「SUV・越野车」、「旅行车」等 车身类类型三个部门中获得第一名 地区类别方面，在「甲信越・北陆」、「近畿」、「中国・四国」部门获得第一名。 ■总部位于札幌市的【Keijidoshakan】首次获得「北海道」部门第一名 本次排行榜调查了24家二手车经销商，这些经销商在实体店进行销售活动，并在全国范围内展开连锁经营，不限于特定品牌或车型。结果是根据过去五年内从二手车经销商购买过二手车的18至75岁的5,610名受访者的调查结果汇总而成。 〈排行榜构成〉 ■ 综合 ■ 依评价项目（共7项）：「店铺使用便利性」、「二手车丰富度」、「二手车品质」、「销售人员服务力」、「价格满意度」、「购车手续」、「售后服务」 ■ 按部门分类 ・车身类类型：「SUV・越野车」、「轻自动车」、「小型掀背车」、「旅行车」、「轿车」、「休旅车・厢型车」 ・车类型：「国产车」、「进口车・外国车」 ・地区别：「北海道」、「东北」、「关东」、「甲信越・北陆」、「东海」、「近畿」、「中国・四国」、「九州・冲绳」 「二手车经销商」 「二手车经销商」综合排行榜（2026年 Oricon顾客满意度®调查） ■【AUTOBACS CARS】连续五年获得综合第一名 「国产车」连续五年第一名，「关东」连续两年第一名 AUTOBACS CARS 获得最高的满意度分数，自2022年起连续第五年成为综合满意度第一名。 在全部7个评价项目类别排行榜中，它在「店铺使用便利性」、「销售人员服务力」、「价格满意度」等6个评价项目中位居第一。 在部门类别中，车类型 「国产车」 部门连续第五年获得第一名。 此外，在地区别 「关东」 部门中获得连续两年第一名。 ～【AUTOBACS CARS】用户评价～ 「找车时，他们仔细听取了我对年份和型号的要求，所以我很高兴决定购买（40多岁・女性）」 「他们有各种汽车相关的商品，而且汽车检查和保养服务也很完善（60多岁以上・男性）」 「销售人员非常倾听我的话（40多岁・女性）」 「选配服务很好，保养我也很放心（60多岁以上・女性）」 ■【TAX】在评价项目「购车手续」、车身类类型「轻自动车」中首次获得第一名 地区类别「九州・冲绳」部门连续四年第一名 综合排名第二的是 【TAX】 。自2022年以来，他们已连续五年获得综合第二名，持续获得高度评价。此外，在评价项目别「购车手续」和车类型「轻自动车」中首次获得第一名。在地区类别 「九州・冲绳」 部门中，他们已连续四年获得第一名。 ～【TAX】用户评价～ 「销售人员很亲切，咨询后帮我找到了想要的车。购车后也提供了咨询服务（50多岁・女性）」 「他们尽可能介绍符合我期望的车型和价格范围，并告知我优缺点（50多岁・女性）」 「车子像新车一样干净，开起来很愉快（50多岁・女性）」「他们满足了我细致的要求（40多岁・女性）」 ■【Apple】在地区类别「东海」部门连续两年获得第一名 紧随其后，综合排名第三的是 【Apple】 。与去年一样，他们在所有评价项目中的得分都有所提升。他们在消费者最重视的评价项目「二手车品质」以及「销售人员服务力」、「价格满意度」、「购车手续」、「售后服务」等五个项目中进入前三名。此外，他们在地区类别 「东海」 部门连续两年获得第一名。 ～【Apple】用户评价～ 「他们会根据我的需求寻找好车，售后服务也很完善（50多岁・女性）」 「他们耐心解释，即使是新手也能听懂（30多岁・女性）」 「包括价格和旧车折价在内，这次的洽谈很满意（30多岁・男性）」 「车况良好，交车时很干净（40多岁・女性）」 ■【Gulliver】在车身类类型三个部门中获得第一名 综合排名第八的 【Gulliver】 ，在车身类类型的 「SUV・越野车」、「旅行车」、「轿车」 三个部门中获得第一名。此外，在地区类别的「甲信越・北陆」、「近畿」、「中国・四国」部门也获得第一名。 ～【Gulliver】用户评价～