Oricon 股份有限公司（总部：东京都港区；代表取缔役社长：小池 恒）于 2026 年 4 月 1 日在其官方网站上公布了由集团旗下 oricon ME 公司针对实际服务用户进行的「二手车销售店」顾客满意度调查结果。排行榜结果如下： ### 重要亮点 - **Autobacs Cars 连续 5 年获得综合第 1 名** - 该品牌在车型类别「国产车」中连续 5 年夺冠，并在地区类别「关东」中连续 2 年蝉联第一。 - **TAX 首次夺得车身类型类别「轻型车」第 1 名** - 该公司在「购买手续」项目中首次获得第一，并在地区类别「九州・冲绳」部门中连续 4 年保持第一。 - **Apple 在地区类别「东海」部门中连续 2 年蝉联第一** - **Gulliver 在「SUV・越野车」、「旅行车」等 3 个车身类型类别中夺得第一** - 在地区类别中，Gulliver 在「甲信越・北陆」、「近畿」、「中国・四国」排名第一。 - **总部位于札幌市的「轻型车馆」在「北海道」部门中首次获得第一名** ### 调查方法 本次排名不限于特定制造商或车型，调查对象为在实体店面进行销售活动且在多个地区连锁经营的 24 家二手车销售店。调查结果基于过去 5 年内曾在二手车销售店购买过二手车的 5,610 名 18 至 75 岁消费者的回馈进行统计。 ### 排行榜构成 - **综合排名** - **按评价项目（共 7 项）：** 门店便利性、二手车丰富度、二手车品质、销售人员服务、价格满意度、购买手续、售后服务。 - **按部门分类：** - 按车身类型：SUV・越野车、轻型车、紧凑型/掀背车、旅行车、轿车、迷你面包车/单厢车。 - 按车型：国产车、进口车/外国车。 - 按地区：北海道、东北、关东、甲信越・北陆、东海、近畿、中国・四国、九州・冲绳。