我们已在本公司网站上刊登了与鹤屋百货公司的采访报导，该公司导入了由on the bakery公司（总部：神奈川县横滨市，代表：井户裕哉）开发营运的无代码行销工具「Croissant」。 点此处可阅读导入案例访谈 ## ■导入背景 作为代表熊本的知名老牌百货公司，鹤屋百货公司过往通过来客问卷搜集顾客声音。然而，他们面临了以下挑战： - 难以量化掌握顾客的喜好与购买动机 - 无法将信息接触的管道可视化 有鉴于此，他们决定在2026年白色情人节活动「饼干百货店」中，运用「Croissant」进行数字诊断措施，目标是促进20至30多岁女性的来店与购买，并获取相关数据。 ## ■措施概要 本次措施设计了两个内容，以链接顾客于来店前后的接触点： ### ① 饼干诊断（2月25日～3月10日） - 通过5个问题将饼干类型分类 - 从结果画面引导至EC商品 - 设计了社群媒体分享导流 - 主要通过Instagram进行在线宣传 ### ② LINE购买问卷（3月11日〜3月17日） - 向购买者发放二维码以鼓励填写问卷 - 通过幸运抽奖来提高参与率