TOPPAN集团旗下的ONE COMPATH股份有限公司(总公司:东京都港区/代表取缔役社长 CEO:早川礼)与PLANT股份有限公司(总公司:福井县坂井市/代表取缔役社长:三ッ田 泰二)合作,运用生成式AI自动生成并发布电子传单服务「Shufoo!」及店内数字看板的促销创意,并进行了实证实验。本次实验在PLANT川北店(石川县)实施,除了提升创意制作效率外,部分内容也确认到年轻客群的浏览量相较于一般传单有增加的趋势。 背景 近年来,零售业除了面临原材料价格飙涨和人力短缺等结构性问题外,数字策略的复杂化和高度化也日益加剧,促销活动被要求比以往更高的效率和成果。特别是在促销现场,在有限的人力体制下,需要跨多个媒体(如传单、应用程序、社群媒体、店内数字看板等)进行运营,为每个媒体特性制作创意和工具适应性成为巨大的业务负担。面对这种情况,ONE COMPATH正加强利用「Shufoo!」庞大的消费者数据和AI技术,旨在提升促销业务效率并最大化其效果。作为其中一环,本次特别着重于耗时的创意制作流程,并进行了运用生成式AI自动化制作的β版工具实证实验。 关于Shufoo!AI请点此:https://onecompath.com/news/release/17508/ 关于「促销创意自动生成工具(β版)」 这是Shufoo!AI的选配工具,通过注册商品信息并选择生成模板,即可轻松自动生成促销创意。AI也会判断主题设置和商品配置。AI输出后,可通过编辑功能进行内容修正和追加调整。除了定期发布的传单外,通过不耗费工时地发布内容,可填补信息空缺,有助于促进顾客到店。 实证实验概要 本次实证实验中,ONE COMPATH开发的「促销创意自动生成工具(β版)」被用于PLANT川北店,验证其在实际促销业务中的导入效果。目的不仅是验证工具功能,更旨在解决零售业面临的以下课题。 ① 挑战促销创意制作的「完全自动化」 目标是创建一个系统,即使是没有设计技能或专业知识的负责人,只需输入商品信息,即可生成针对智能型手机(Shufoo!)和店内数字看板各自视认性优化的创意。若预先注册各店铺受欢迎的商品或推荐商品信息,只需选择内容模板,约10-15分钟即可生成传单。 ② 通过刊登「数字传单」最大化到店效果 PLANT川北店除了特卖日等常规传单外,也曾考虑制作和发布针对特定商品或策略的数字专用传单,作为提升促销效果的重要措施。然而,由于制作资源和预算分配问题,难以在制作常规传单的同时,额外制作个别的数字传单。 为了解决这个问题,导入了利用Shufoo!AI提供的「传单生成AI」的新制作流程。通过AI高效地重新组织常规传单的现有内容,并创建作为数字专用传单发布的体制。这不仅抑制了制作工时,还能用新信息填补常规传单发布间隔的空缺,成功增加了对顾客的信息发布量。 本次措施的结果显示,通过同时刊登多份传单,扩大了与用户的接触点,传单浏览量平均增加了1.3倍。随之而来,浏览传单后的到店次数平均大幅增加了1.8倍。特别是部分添加的数字传单,其20-30岁客群的浏览量甚至高于常规传单,除了提升所有年龄层的浏览量外,也发现了增加年轻客群接触点的可能性。 未来,除了利用数字传单填补策略之间的空缺外,现在也能轻松实现针对各店铺、商品和策略的促销目的,制作数字内容。 此外,与其他店铺比较,Shufoo!AI生成的数字传单上刊登的商品PI值*呈现高趋势,对未来的应用充满期待。 *PI值是通过(购买数量/顾客数)×1000计算得出,是衡量「购买意愿(关注度)」的重要指针。数值越高表示兴趣越高。