提供排班管理系统「R-Shift」的本公司，此次举办了首届「第1届 R-Shift用户会」。当天，来自超级市场（2家）、餐饮业（2家）、服务业（2家）、各类专卖店（3家）等多元业种，共计9家企业、19名系统管理员及推进负责人莅临参与。无论是管理2000间门店的企业，还是已使用超过5年的老用户，大家从各自角度分享了运营上的课题与成功案例，通过用户间的相互建议寻找解决突破口，同时也直接向开发团队传达需求，现场气氛十分热烈。本报告将呈现当天的实况与参与者的真实心声。 为何现在举办用户会？「运营不顺利」的现场真实 「想听听其他公司如何活用R-Shift」「想知道运营得更好的人的真实做法」。为了回应用户们日常传达的这些声音，本次用户会应运而生。 近年来，随着AI的普及，「排班应该可以更简单」的期待日益高涨。然而，实际现场仍存在「改变既有熟悉方式的高门槛」。加上R-Shift功能丰富，「理解设置项目很费力」「还没有着手制作操作手册」等原因，导致不少企业面临「系统无法渗透至门店」「运营不顺利」的共同烦恼。 不只是报告会，而是共享烦恼与解决方案的「共创」场合 本次用户会的目的，不在於单纯的功能说明，而是让参与企业彼此分享日常课题与成功案例，共同找出更有效的活用方式，为此设计了以下几个环节。 1. 畅谈现实的「排班话」 各组分组后，各公司坦诚分享了目前面临的烦恼、课题及运营上的心得。面对「系统迟迟无法在门店落地」「难以制作操作手册」等共同障碍，聆听其他公司真实的运营案例与突破策略，为重新审视自家运营设计提供了重要启示。同时，拥有相同烦恼的用户深入交流，跨越企业藩篱，凝聚出强烈链接，形成气氛高涨的精彩环节。