Omelette株式会社（东京都港区，代表董事 羽野仁彦）公开了其营运广告销售窗口的日本最大规模老年人专用社群媒体「らくらくコミュニティ」（会员数330万人）的广告与行销手法相关独家数据与见解。他们从「考量期长度」、「保存行为的活用」及「通过O2O促成交易」三方面，整理了老年人数字行销的实况，这些是从业界最前线累积的经验。此外，他们将于2026年5月15日（周五）举办免费在线研讨会，以协助业界将这些知识付诸实践。 ### 老年人行销的最大课题：「考量的空白期间」 一般网络行销通常以约30天测量从广告接触到转换的时间。然而，根据らくらくコミュニティ的营运数据显示，约7成的老年人需花费超过1个月的时间来考量商品与服务，对于高价商品或与生活型态相关的商品，考量期长达半年也屡见不鲜。 老年世代因「不想失败」的心理强烈，不会仅凭一次广告接触就做出决定，而是会反复阅读信息并采取行动。在这种「考量的空白期间」广告效果的流失，是老年人行销最大的机会损失。 ### 将报纸剪报习惯数字化：「保存功能」的策略性活用 针对此课题，有效的做法是设计「保存型」沟通。らくらくコミュニティ提供了保存功能，用户只需轻点一下，即可将感兴趣的广告信息保存在个人页面。这是在数字环境中重现了老年世代剪报保存的习惯。 保存的内容在数周后被重新阅读的几率很高，实际上，在保存超过1个月后，也发生了数据索取和成交的案例。企业因此能拥有与老年人漫长考量期持续同行的信息接触点，而非仰赖「稍纵即逝」的广告。 ### O2O策略达成8〜15%成交率：数字不终结于数字，促成实体交易 らくらくコミュニティ的特别优势在于其O2O（Online to Offline）的动线设计，结合了数字与电话。针对对智能型手机上的表单填写或信用卡信息输入感到抗拒的老年族群，他们提供「详情请致电」的引导，由客服人员细心应对。导入此策略的案例显示，预约成交率达8%〜15%。 此外，通过利用330万笔贴文数据的文本挖掘，也能基于老年人「真实声音」来制作创意内容和设计登陆页面，这些是单纯的人口统计信息无法呈现的。在成人纸尿裤的推广案例中，分析结果显示「收集信息的是照顾者，而非用户本人」，进而促使诉求重点的重新审视。 ### 关于详细解说文章 这些见解的详细内容已刊登在专为行销人员设计的专业媒体「mediapicks」的采访文章中。从事老年人数字行销的企业负责人务必阅读。 文章网址：https://media-radar.jp/mediapicks/interview/media-community ### 免费在线研讨会举办通知 为协助将上述见解更深入地应用于实务，将举办免费在线研讨会，详情如下： 「未能引起共鸣？」别放弃！通过らくらくコミュニティ的新数据和成功案例学习老年人行销实践讲座 〜谨慎却积极。六个数字改变老年人接触方式〜 举办日期与时间：2026年5月15日（周五）13:00〜14:00 形式：在线（免费） 主办单位：Omelette株式会社 参加者特典：提供白皮书 本次研讨会将根据从らくらくコミュニティ会员实况调查中获得的六项数据，介绍推翻「老年人不行动」常识的事实。我们将根据现场数据传达真实情况，例如约9成的购买是「自行决定」的自主消费者，以及脑力训练应用程序的每日使用率是50岁以下人群的4.4倍等。 此外，我们将系统性地解释保健食品、金融、观光产业的具体成功案例，以及如何选择和组合文章合作、试用品派发、定向通知和问卷调查这四种接触方法。这60分钟的课程将为老年人行销专业人士提供明确的「下一步」策略。