FIELD 股份有限公司（总公司：爱媛县，代表董事：原田胜俊）大幅更新了专为专业人士打造的桌面型次世代 AI 同步翻译/口译机「okitalk」，并自 2026 年 4 月起，通过 Canon Marketing Japan 股份有限公司（以下简称 Canon MJ，总公司：东京都）的销售网络，开始向全国进行提案。 为了提升快速增加的访日旅客满意度，日本员工细心周到的接待是不可或缺的。「okitalk」是一款专业级的沟通工具，能在不损害面对面接待品质的前提下实现多语化。它同时也能支持与外籍劳工的顺畅合作，一次解决现场的「语言隔阂」与「缺工」两大难题。 ■ 桌面型翻译机成为接待基础设施 与外国人（如入境旅客或技能实习生）顺畅沟通的重要性日益提升，但智能型手机翻译或便携式设备在共用上较为困难，且有遗失及安全风险等课题。因此，我们在 2025 年推出了搭载双面屏幕的桌面型 AI 翻译机「okitalk」。这次我们吸收了导入客户的意见，为了实现「更自然的面对面沟通」而进行了升级。 ■「由日本员工亲自接待」正是最棒的体验内容 尽管因严重缺工导致对外籍人才的依赖加深，但左右 TripAdvisor 或 Google 地图等口碑评价的关键，依然是「员工的应对能力」。 对于重视「体验型消费」的访日外国人来说，能直接接受日本员工的服务，本身就是一种珍贵的日本文化体验。不要因为语言隔阂而依赖自动化回应，而是利用 okitalk 让「员工亲自」面对顾客。这样真诚的态度，将直接带来对顾客需求更深的理解，并提升店铺或设施的高评价与正面评论。 ■ 进化的 7 大新功能 ～ 成为链接人与人的桥梁工具 ～ ① 客制化 AI 校正功能 针对如「kiru（切/穿）」、「chuusha（停车/注射）」等会随语境改变意思的词汇，能配合使用场景（医疗、餐饮等）进行最适当的翻译。