特此通知，经营以 ミキハウス 为首的童装综合品牌的 三起商行株式会社（总公司：大阪府八尾市，代表董事社长：木村 皓一，以下简称「ミキハウス」）与提供次世代访日退税购物平台的 株式会社Ocean（总公司：东京都中央区，代表董事：星野 辽，以下简称「Ocean」），已于日前开始在「ミキハウスLABO」导入并营运「Ocean Tax Refund」。 此举是为配合将于 2026年11月 实施的新免税制度（退税方式）的过渡措施，两家公司今后将不仅限于免税服务，更将深化合作，成为强化访日旅客招揽及整体购物体验的合作伙伴。 背景：不断扩大的入境旅游需求与免税制度改革的应对 大阪府八尾市「ミキハウスLABO」店内（2026年3月拍摄） ミキハウス 通过积极拓展国内外店铺，提升了品牌的国际知名度，来自亚洲地区为中心的世界各国顾客数量不断增加。直营店铺的入境旅游销售额占比，大型店铺约达6成，观光据点则约达9成，访日旅客已成为支撑品牌成长的内核客群。在入境旅游销售额已恢复至疫情前水准并预期将进一步增长的情况下，「提供免税服务的店铺」被定位为吸引访日旅客的重要诉求点。 在这种情况下，日本的免税制度将于 2026年11月 从「购买时折扣（店铺免税）」转变为「出境后退款（退税方式）」。由于担心手续复杂化可能导致顾客放弃购买，以及现场业务负担增加，ミキハウス 判断迅速应对新制度刻不容缓。因此，ミキハウス 选定 Ocean 作为合作伙伴，不仅限于免税服务，更能一贯性地设计从入境旅客招揽到培养回头客的整体策略，并决定导入「Ocean Tax Refund」。 「Ocean Tax Refund」实现入境旅游体验的重新设计 「Ocean Tax Refund」是完全符合 2026年11月 免税制度改革（退税方式）的次世代免税平台。对于拥有高品质商品并在全球拥有众多粉丝的品牌而言，整体购物体验的品质至关重要。「Ocean Tax Refund」消除了免税手续的压力，保护了顾客专注于品牌魅力的时间，进一步提升了注重品质的零售店的价值。 ・ 旅途中的无压力体验 退款手续可通过 LINE Mini App 或 WeChat Pay 等日常使用的支付方式完成，无需下载新的应用程序或注册会员。多语言用户接口让来自世界各地的 ミキハウス 粉丝能以母语直观地完成手续。通过消除免税手续的压力，保护顾客专注于商品魅力的购物体验，进而提升顾客满意度。 ・ 旅程结束后的回头客动线 即使退款完成后，仍能维持与访日旅客的接触，引导他们回国后前往跨境电商网站或促进再次光临，将购物体验延伸至旅程结束后。这将为培养一旦接触 ミキハウス 品质的粉丝成为长期顾客，创建入境旅游行销的基础。 ・ 将店铺营运负担降至最低 由于导入时无需改变现有的收银与接待流程，因此能将员工的培训成本和繁忙时期的应对负担降至最低。这有助于创造一个让员工能专注于传达商品魅力的接待环境。 ▼服务网站请点此 https://service.ocean.inc/refund ミキハウス 与 Ocean 的未来展望 今后，两家公司将不仅限于运用「Ocean Tax Refund」，更将深化合作，成为整体入境旅游行销的合作伙伴。即使在免税手续完成后，仍将维持与访日旅客的接触，共同推动促进再次光临和引导至跨境电商等，将购物体验延伸至回国后的措施。 通过结合 ミキハウス 在全球拥有粉丝的品牌实力，以及 Ocean 提供的次世代免税平台，我们将设计贯穿旅程前、中、后的一贯性入境旅游体验，以提升顾客满意度并进一步扩大入境旅游需求。 各公司评论 株式会社ミキハウス 常务董事 泽井英光 先生 评论 「Ocean Tax Refund」在简洁易懂且无需初期投资的方面，让我感觉是非常容易导入的系统。对应访日旅客日常使用的接口，如 WeChat Mini Program 和 LINE Mini App，以及导入时提供的多语言启动套件等，现场可立即使用的服务设计是我们决定导入的关键。 本公司是一个坚持持续创造优质产品的品牌。这种态度在购物体验上也是一样的。我们认为，让访日旅客在免税手续上不感到麻烦，舒适地享受购物乐趣，将有助于提升顾客满意度。今后的目标是与 Ocean 共同创建一个新的入境旅游行销模式，不仅限于免税服务的效率化，更着眼于回国后的回头客创造。 株式会社Ocean 代表董事 星野 辽 评论 ミキハウス 是日本引以为傲的品牌，在有小孩的家庭中无人不知。我自己无论是海外朋友访日，还是海外出差时，只要赠送 ミキハウス 的伴手礼，他们都一定会很高兴。能将 Ocean 的服务导入到这样的品牌中，我感到非常荣幸。 正因为 ミキハウス 汇集了世界各地的家庭顾客，免税手续这个购物体验的「最后一哩路」，将会左右品牌体验的品质。消除手续的繁琐，保护顾客能专注于