株式会社 Nulab(总公司:福冈县福冈市,以下简称 Nulab)提供的项目・任务管理工具「Backlog」(https://backlog.com/ja/)已被从事承包・委托开发及工程师派遣的 Evoltech 株式会社(总公司:爱知县名古屋市,以下简称 Evoltech)应用于组织营运和管理部门的业务改善。 Evoltech 通过将活用 Backlog 的任务管理机制从管理部门推广至整个组织,推动会议运作的改善和业务的去个人化。通过可视化任务进度和课题解决流程,并将知识累积为组织的知识,进而实现成员主动解决课题的「自主运作的团队」。 ※以下评论摘录、编辑和重组自案例采访文章《「让组织变得更好」知识的连锁。通过 Backlog 渗透管理部门实现“自主运作团队”的变革》(https://backlog.com/ja/customers/case-study-evoltech/)。 ■ 导入 Backlog 的背景 Evoltech 是一家主要从事承包・委托开发和工程师派遣的工程公司。除了名古屋总公司外,还在滨松和长野设有据点,许多任务程师以常驻客户端的形式参与业务。 该公司在解决组织课题的会议中,存在现状共享和报告占用过多时间,导致无法为应讨论的内容预留足够时间的问题。此外,业务的推进方式和数据依赖个人,寻找过去信息耗时等,业务的去个人化也成为问题。 为改善这种情况,Backlog 作为一个可以统一任务管理和信息共享的工具被导入。导入后,公司正在推进可视化组织课题解决流程,并将业务推进方式和判断过程累积为组织知识的措施。 ■ 活用 Backlog 的措施 通过会前信息共享,改善会议为以讨论为中心 Evoltech 活用 Backlog 的文档功能,让成员在会议前将报告内容写入会议记录。通过提前共享信息,会议可以集中讨论解决课题,而不是花时间确认现状。 整备课题范本,标准化任务管理 在 Backlog 注册课题时,活用范本,创建只需输入必要事项即可注册任务的机制。这包括指定负责人和截止日期。