noco株式会社（总公司：东京都中央区，代表董事：堀边 宪）宣布，其AI客户支持系统「Helpdog」（https://helpdog.ai）添加了在文章内图片中设置链接的功能，以及点击图片时可即时放大显示的功能。 同时，对于文章内设置的URL链接，也支持「在同一分页打开」和「在新分页打开」的显示设置。这些功能将于2026年5月上旬起，针对入门版和专业版方案逐步提供。 在FAQ文章和手册文章中，除了文本之外，使用操作画面截屏和数据图片进行说明扮演着重要角色。然而，当图片中的文本或细微的画面元素难以辨识时，读者难以正确理解内容。此外，即使想从图片引导至相关详细页面，传统上仍需要另外设置文本链接，这限制了导线设计。 通过这次的功能添加，图片本身将更容易被用作信息引导的入口。 由于可以直接在文章中插入的图片上设置链接，因此可以从操作画面图片跳转到更详细的说明文章，或从数据图片引导至相关页面。读者可以在查看图片的同时，根据需要自然地进入下一条信息，实现更易于理解的文章结构。 此外，点击文章内的图片时，将可即时放大显示图片。即使在需要确认细节的场合，例如画面说明或数据图片，也能在不移动页面的情况下确认内容，使读者在阅读文章时更容易掌握所需信息。这将提升FAQ和手册的阅读体验，并支持创建易于自助解决问题的支持环境。 再者，对于文章内设置的URL链接，点击时也可以选择「在同一分页打开」或「在新分页打开」。在引导用户至外部网站或其他页面时，可以根据链接内容灵活设置是保持FAQ网站打开并显示链接目标，还是在同一画面中跳转，从而设计出更合适的信息导线。 Helpdog 将继续作为一个集成FAQ网站、AI聊天机器人和查找表单的一体化AI客户支持系统，致力于提升从自助解决支持到查找应对的无人到有人支持体验，并提高支持业务的效率。 详情请见此处 ■ 什么是 Helpdog？ 「Helpdog」是一个集成FAQ网站、AI聊天机器人和表单的一体化AI客户支持系统。它提供直观的搜索体验和易于理解的用户接口，让用户能够快速找到所需信息，从而减少查找并提升客户满意度。此外，它还配备了即使没有专业知识也能持续营运和改进的机制，简化了企业的支持业务。 关于 Helpdog 客户支持所需的一体化功能 ■ 关于 noco株式会社 我们以「成为企业与客户之间的桥梁，将所有声音转化为价值」为使命，提供解决用户疑问和问题的技术。通过AI客户支持系统「Helpdog」和手册制作工具「Helpdog Manual」等，我们支持企业减少查找、简化业务流程并提升客户体验。我们以实现「Help Infrastructure」为目标，挑战创建一个所有人都能顺畅获取信息、无人犹豫行动的社会。 公司概要 公司名称 noco株式会社 代表者 代表董事 堀边 宪 总公司 东京都中央区日本桥小舟町8-13 资本金 7,606万日圆（含资本准备金） 设立 2017年5月12日 企业网站 https://nocoinc.co.jp/ 招募网站 https://nocoinc.co.jp/recruit/ 新闻稿 https://nocoinc.co.jp/news/press/1/