noco株式会社（总公司：东京都中央区，代表董事：堀边 宪）欣然宣布，其提供的AI手册制作工具「Helpdog Manual」（https://toaster.how/）在由IT Cloud株式会社主办的「ITreview Grid Award 2026 Spring」中，荣获手册制作工具部门的最高荣誉「Leader」奖。这是该产品连续第18期在同一部门获奖。 关于「Helpdog Manual」 「Helpdog Manual」是一款AI驱动的手册制作工具，通过业务可视化，实现营运效率和生产力的提升，并使人才能够立即投入工作。它让团队能够轻松创建、共享和管理所有必要的知识，例如操作手册、视频手册和词汇表。该工具已被制造、零售、教育、IT、医疗机构等多元产业的2,700多家企业导入，作为知识管理平台运作。 此外，它还获得了ASPIC Cloud Award 2024、日本e-Learning大奖知识共享特别部门奖、日本HR挑战大奖鼓励奖和Good Design Award等客观评价。 查看详情 扩展备受客户关注的AI支持系统「Helpdog」 企业营运效率的挑战大致可分为两类：「内部（员工）」和「外部（客户）」。 迄今为止，「Helpdog Manual」主要在内部业务流程标准化方面累积了高度评价和成就。然而，近年来，市场对能够集成解决内部和外部问题（包括处理来自外部客户的查找）的高级系统的需求迅速增长，吸引了众多客户的关注。 为响应这些市场需求，本公司提供了AI支持系统「Helpdog」（https://helpdog.ai）。该产品是一个集成了常见问题、FAQ网站、AI聊天机器人、AI搜索和查找表单等必要支持功能的系统。它减少了常见的例行查找，并提升了客户满意度。 此外，该产品配备了一种机制，即使工作人员没有专业知识，也能持续更新和改进信息。因此，它不仅适用于外部客户支持，还能作为需要更精确知识库和信息门户网站的「内部信息共享系统、内部手册系统」发挥强大作用。 点击此处查看Helpdog详情 参考：「ITreview Grid Award」简介 「ITreview Grid Award」是一个每季度一次的评选制度，根据日本最大的B2B IT产品评论平台「ITreview」上累积的用户评论，综合评估产品的客户满意度和市场认知度并进行表彰。「Leader」是仅授予在这两项指针上获得特别优异评价的产品的称号，是衡量市场可靠性和高满意度的客观指针。 关于noco株式会社 我们的使命是「成为企业与客户的桥梁，将所有声音转化为价值」，并提供解决用户疑问和挑战的技术。 通过「Helpdog」等AI支持系统和「Helpdog Manual」等手册制作工具，我们协助企业减少查找、提高营运效率和提升客户体验。我们倡导实现「Help Infrastructure」，努力创造一个人人都能顺畅获取信息、毫不犹豫地行动的社会。 点击此处查看公司信息详情 公司概要 公司名称：noco株式会社 代表者：代表董事 堀边 宪 总公司：东京都中央区日本桥小舟町8-13 资本金：7,606万日圆（含资本准备金） 成立日期：2017年5月12日 公司网站：https://nocoinc.co.jp/ 招聘网站：https://nocoinc.co.jp/recruit/ 新闻稿：https://nocoinc.co.jp/news/press/1/ 关键字：