株式会社Newzia（总部：东京都中央区，代表董事兼首席执行官：柏口之宏，以下简称Newzia）扩充了正在日本国内运营的AI语音守护服务「Care-Call.AI」的系统基础设施，并于2026年4月正式发布了面向英语圈的全球版（https://care-call.ai/en/）。本次扩张是本公司AI事业全球化的重要里程碑，也是通过多语言发展以持续提升企业价值的最初一步。 Care-Call.AI Global（英语版）：https://care-call.ai/en/ 英语圈版本 约30,000家设施 540亿美元（约8兆日圆）/年 (*1) 美国高龄者照护设施数量 北美高龄者照护市场规模 入住者约100万人 TAM $420M（AI电话） (*1) 数据源：Grand View Research「U.S. Assisted Living Facility Market」2025年及「美国医疗照护协会 AHCA/NCAL」2024年调查 ■ 为什么选择北美？——日本市场的结构性限制与北美的优势 本公司通过在日本国内的服务推展，已经证实了由AI每天拨打电话，以减轻高龄者孤独感并为家属带来安心感的模式是有效的。 本次的全球扩张，是将这项已获实证的技术资产，扩展到市场规模更大、价格接受度更高、且通信成本低于日本的英语圈市场。 Care-Call.AI（日本版） Care-Call.AI Global（英语版） 已获实证的技术与营运基础 30,000家设施・100万人（仅计算美国设施入住者） B2C + B2B个人・法人经销商 针对设施的B2B平台尚处于空白 支持日语 扩展至5国→逐步推展多语言 独居高龄者家庭为主要目标 $540亿美元市场（北美高龄者照护整体） 此外，美国公共卫生局（US Surgeon General）在2023年的建议中警告，高龄者的孤独是「等同于每天吸15支烟的健康风险」，在美国，对策孤独已被视为国家层级的政策课题。 针对这项社会课题，Care-Call.AI提供了一套高可及性的解决方案，让高龄者能直接使用现有的市内电话或智能型手机，每天与AI进行对话。 ■ 进入市场的时机——为什么现在是「进场的最佳解」 美国的AI电话陪伴市场在2024至2025年进入萌芽期，至2026年当前，市场认知度正迅速扩大。 如下表所示，尽管现有服务已经存在，但在集成了设施管理功能、家属仪表板、情感分析与月度报告的「B2B平台」方面，存在着明显的市场空白。 服务 | 价格带 | 设施管理 | 情感分析 | 月度报告 竞品A（面向设施） | $40/月 | △ 有限 | △ 有限 | ✗ 无 竞品B（面向家属） | $29/月 | ✗ 无 | △ 有限 | ✗ 无 竞品C（设备型） | $310+/月 | △ 有限 | ○ 有 | ✗ 无 Care-Call.AI Global | $25〜45/月 | ◎ 多设施管理 | ◎ 日报/月报 | ◎ 自动生成PDF ⚑ 关于时机风险 ── 在大型科技公司进入该市场之前创建先发优势，是本公司市场策略的内核。针对这个机会，我们于2026年4月正式发布了本服务。 ■ 作为「在地电话」运作的技术优势 本服务最大的特色在于，能为每个目标国家自动配发当地的电话号码（Local Number），让AI的来电以「国内通话」的形式送达入住者手中。 通过高龄者所熟悉的当地号码来电，他们可以在智能型手机或